1. 말도 안되는 계약과 약관

2009년 1월 15일 상담 내용중..  파워콤의 약관이나 계약서를 받지 못하였다고
하였으나 이에 대하여 파워콤측은 소빚자에게 약관의 공지의무가 없다고 하였음
또한 계약서를 계약자에게 전달할 의무도 없다고 하였음..
말도 안되는 계약.. 소비자도 모르는 약관

2. 장난하는 콜센터 직원

2009년 1월 15일 콜센터에 지금 가입되어 있는 LG파워콤 광랜을 다른 서비스로
바꿀수 없냐 라는 질문에 콜센터 직원의 답변은 아파트라 안된다.
말도 안되는 콜센터 직원의 답변과 그 후 그의 총괄책임자와의 통화에서
콜센터 직원의 교육이나 기타 문제의 언급 없이 내부 규정에 따라서 처벌하다고
만 함.. 소비자를 우롱하는게 아니라면 처벌 보다는 교육에 대한 이야기와
사과가 먼저 일듯 보임

대기업들이 장학하다 싶이 하는 인터넷 .. LG, 그리고 KT 그리고 SK

그중 LG 파워콤을 사용하는 유저 입니다.

오늘 이런일을 당했습니다.

처음 전화건 이유는 단순했습니다. 070 전화를 신청하기 위해서 전화 했는데 혹시 나 하는 마음에

전화해서 지금 광랜을 쓰는데 다른 저렴한것으로 발꿀수 없냐 라고 물었더니 바로 하는

이야기가 .. 아파트라서 안된다.  그래서 여러가지 궁금한것들을 물어 보게 되었죠

1. 약정 가입을 하는데 이건 광랜에 대한 3년 약정이냐 아님 파워콤서비스냐 ..

2. 만약 광랜을 사용하다 단독주텍으로 이사가서 거기는 광랜이 안되면  어떻게하냐

3. 그럼 만약 저렴한 서비스를 쓰다가 광랜만 되는 지역으로 이사가면 어떻게 되냐

4. 파워콤은 이사간 지역에서 서비스가 안되면 위약금 없이 해지 해준다고 하는데

    위약금을 낼 작정을 하고 약정하면서 서비스 이용하는 사용자가 궁금하게 있다.

    그걸 물어 보는데 .. 홈페이지에 나왔다고 안내하는 콜센터는 뭐냐 ?

인터넷 서비스 업체.. 이거 업체의 횡포에 우리는 그들의 배를 불리는건 아닌지..

정말 답답하고 억울하내요