방탈 죄송합니다 이곳이 화력이 쎄다해서...
남겨봅니다..
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처음 글을써봐서 미쳐 설명이 부족하여
수정하여 글씁니다
사진은 제가 문의 한 사진들이 아니고
저말고 다른 피해자 분들이 올리신 문의글 사진을
퍼온 겁니다.. 저는 바로 고객센터로 전화 해서
수리를 했습니다
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어떡해 해야하는지 몰라 억울하고 답답한 마음에
글 남겨봅니다..글이 횡설수설해 죄송합니다.
음식물처리기를 결혼하고
렌탈하게 됐습니다 렌탈기간이 이제 3년차 들어가는데
계속 고장이 났었고 총 6번 고장이 났습니다
4번은 똑같은증상 고장으로 인해 담당기사분이
방문하고 수리를 했는데도 똑같습니다 4개월 동안 벌써 3번 고장났습니다 고장 횟수도6개월에 한번 4개월에 한번 2개월에 한번 이런식이더니 결국 한달에 한번 심지어 어제도 기사님이 방문 하였지만 또 같은 이유로 고장났습니다 상담사와 전화통화를 해도 똑같은 말만 반복하고 이정도면 기계가 이상이 있는것이 아니냐 계속 똑같은 문제인데 해지 하겠다 라고 말하니 해지하실려면
해지금액과 필터사용료 37만원을 내라고 하더군요
그리고 렌탈인데 건조통이 소모품이라 따로 결재하고 사용하고 있고 수리기사 분들도 외주업체여서 시간잡기도 힘들고 오래 걸립니다 저번엔
수리기사님이 음식물처리기에 고기,빵,밥 돌리지말라고... 그래서 제가 아니 음식물처리기를 살때 홈쇼핑에선 먹던 고기도 돌리고 빵도 돌리는데 왜 안돼냐 하니모든 음식물처리기계가 다 똑같다 라고 한소리 하더군요...
다른 수리기사분들은 이야기 안해주셨다 그럴꺼면 음식물 처리기를 사용 하는 이유가 없지않냐 하니
그럼 이걸말한 제 잘못이에요? 이말에 할말을 잃었습니다.. 이번 문제가 있고 사이트를
찾아보니 저말고도 다른분들이 많이 피해를 봤더라고요
정말 화가나고 답답합니다 계속 쓰자니 왜 내돈주고
언제 또 고장날지 모르는 제품을 스트레스 받아가며
사용 해야 하는지 싶고 그냥 37만원 해지금내고 그만 사용하고싶다가도 왜 이걸 내가 감당해야하나 생각이 듭니다
{이사진들은 다른 분들의 문의글 입니다}
