안녕하세요 너무 답답한 일이 있어서 처음으로 글을 써봅니다. 많은 조언 부탁드립니다!
모 기업에서 1년 장기렌트를 이용중에 있고 2023년9월말에 인계 받아서 현재까지 타고 있습니다. 한두달전 지인이 제 차에 타면서 "언니 차에서 쿰쿰한 냄새가 나" 라고 하길래 저는 잘 모르겠어서 밖에 비와서 그런거 아니냐며 넘어갔지요 근데 비가 억수 같이 쏟아지고 나서 시동을 걸고 출근을 하는데 갑자기 차에서 꿀렁 하면서 물소리가 나더라고요 혹시나 트렁크를 열어보니 스페어 타이어 있는 쪽이 들려있고 그곳에 물이 한가득 차있고 이 일이 있기 전 한달 전 쯤에 제 신발 하며 (대략 8켤레) ,골프 백 (어뉴),골프채 (마루망) 다 젖어서 신발은 곰팡이가 피어서 3켤레 정도 버렸던게 생각나면서 차에 물이 들어오는구나 싶었어요 그래서 바로 업체 쪽에 연락해서 차량 회수해서 가지고 가고 대차 차량을 가지고 왔더라고요 그리고 오늘 전화 와서 하는 말이 자기들이 차량 출고 전에 점검 센터에 들어가서 점검을 하고 손님한테 인계를 하는데 점검 중에 뒤 트렁크 쪽을 점검을 안해서 부품이 빠져 있던 걸 체크를 못했다고 하더라고요  너무 열이 받아서 제 신발이랑 골프 백 골프채 보상 해 달라고 말하니 얼마를 원하냐 해서 최소 250이라고 말했고 자기들도 회의를 해보고 연락을 준다고 하더라고요. 그리고 오늘 대차 차량 반납과 제 차량 가져다 준다고 연락이 왔는데 제가 있는 곳 에 도착하면 대략 주행 거리가 50-70KM정도 달릴수 있는 기름이 남는다 라고 하길래 그 업체 쪽에서 과실이 있어서 제 차를 가지고 가는건데 왜 그렇게 되냐고 어제 분명 출발 하기 전에 기름 확인 했을때 390KM 달릴수 있는걸 확인했거든요 그리고 대차 차량을 언제까지 몰지 몰라서 전날 대차 차량 받고 3만원치 기름까지 넣었구요 근데 자기가 다시 상담원이랑 연락 해보겠다 해서 4만원치 넣고 출발한다고 연락 왔던데 대략 얼마 정도 제가 보상 받을수 있을까요? 만약에 보상을 못 받는다고 하거나 금액을 제 기준 보다 적게 받게 된다면 어떻게 진행 하는게 가장 좋을까요? 좋은 조언 부탁 드립니다 !