2024년7월1일 친구들과 함께 여행을 가기위해 한국에서 오키나와행 편도 티켓을 예매하려고 했습니다. 당일 아침 10시에 트립닷컴 항공권 2만원 할인권을 적용하여 예매를 하려고 했습니다.

10시가 딱 되어서 8명이 각자 예약을 진행 했습니다. 먼저 한명이 147,600원에 예약을 확정하였습니다. 그뒤로 2명이 더 예약하였고 결제까지 완료했습니다. 그 후 문제가 시작 되었습니다.

다른 친구들은 예약을 하려 하니 금액이 갑자기 올라 버렸던 것입니다. 한명은 그걸 확인 못하고 결제를 완료 하였고 예약 확정이 되었습니다. 그러나 앞서 낮은 금액으로 예약 하고 결제가 완료 되었던 두명은 예약취소 통보를 받았습니다~! 뿐만 아니라 예약 취소 수수료를 때 가버렸습니다~!

너무 어이가 없어서 다른 사람들은 우선 예약을 진행하지 않았고 트립닷컴에 전화했습니다.

그랬더니 하는 말이 그가격에 항공권이 매진된거라는 말도 안되는 말만 하는것이었습니다.

그리고 예약 취소 수수료는 어떻게 된거냐 했더니 그제서야 그건 돌려 드리겠다고 하는것입니다.

저희가 전화하지 않았더라면 그냥 수수료 날라 갈 뻔 했습니다.

금액을 떠나서 이건 이용자를 우롱하는 행위라고 생각합니다~!

트립닷컴 수수료 장사한다는 얘기는 익히 들어 알고 있었지만 이렇게까지 할거라고는 생각도 못했네요~!

저희와 같은 피해자가 없으시길 바라는 마음에 많은 분들께 이점을 알려 드립니다~!