ㅇㅈ ㅋㅇㅇ 정수기 관리코디 안와서 전화해보니 탈퇴당했다는데요?

ㅇㅈ ㅋㅇㅇ 제품을 엄마가 사용중이셨습니다.
렌탈 아니고 제품 구매입니다.
코디해주시분이 안오시길래
전화해보니 단종된 제품이라 탈퇴처리가
되었다고 합니다.

네?????

알람톡으로 단종된다 톡을 보냈다고 하는데 나이든 어른이 그걸 제대로 확인을 할 수가 있나요?
설령 봤다하더라도 단종된다, 못쓴다! 알람톡 보내고 끝!
쓰던 제품을 못쓰는데 알람톡으로 전달하는데 말이 될까요?

렌탈하여 쓰던 분들은 제품이 단종되었으니 위약금 없이 다시 다른제품을 같은 금액에 렌탈해서 쓸수있어 문제가 없지만 저는 일시불로 구매해서 쓰던 제품이라 입장이 다릅니다.

그리도 단종 예정이면 코디분이 오셨을 때 미리 예고해 줘야 하는거 아닌가요?
구매해서 쓰던 가전 제품을 하루아침에 쓰지 못하게 되었고 ㅋㅇㅇ측에서는 지금 사용하던 금액으로는 렌탈할 수 없는 제품이 없다고 합니다.

재 렌탈 혜택은 몇천원…
웅진이랑 코웨이 합병하면서 부품이
없어서 단종됬다. 라고 말하는데… 그건 회사 사정이고 저같이 렌트아닌 구매자에 대한 대책을 마련했어야 하는거 아닌가요?
제 입장에서는 하루아침에 구매한 가전을 회사사정으로 못쓰게 되었는데, 너무 화가나네요.