안녕하세요 네이트판에 글을 처음 써봅니다
너무 답답한 마음에 익명 사이트에 적어보는데요
저희어머니가 쿠팡으로 티비 모니터를 구매했어요
할머니 드리려고 산 건데 오자마자 뜯어봤는데
액정에 다 금이 간 상태로 왔다고 하네요
그래서 판매자 문제인 지 배달기사가 문제인 지
잘모르겠기도 하고 반품 문의를 3번 했는데
확인을 안한다고 하네요 판매자 상품이래요
그런데 제가 예전에 판매자 상품을 구매했는데
한달넘게 안와서 확인하니 나중에 전화거니까
없는 번호라 떠서 그런 지 겁이 나네요
판매자에게 문의를 할 지 아니면 쿠팡 고객센터에
문의를 해야하는 지 알려주실 수 있으실까요
가격이 적은 금액도 아니고 19만원이나 하네요