MAC 파우더 키스 립스틱 케이스가 끈적거리는데 왜 그런 건가요?

안녕하세요. MAC 립스틱을 종류별로 꾸준히 사용해온 사람입니다.

그런데 최근 파우더 키스 립스틱 케이스가 끈적끈적해지고 먼지가 잔뜩 붙는 현상이 생겨서 문의드립니다.
물티슈로 닦아도 지워지지 않고, 손에 끈적한 감촉이 남아서 사용하기 너무 불편합니다.

같은 장소에 보관한 레트로 매트, 러스터, 새틴 등 다른 MAC 립스틱은 전혀 문제 없습니다.
그래서 보관 문제는 아닌 것 같고, 파우더 키스 케이스 재질 특성이나 열화 현상으로 보이는데요…

MAC 고객센터에 문의해보니
“그런 사례는 처음이고, 고객 보관 문제가 아닐까”라고 하더군요.
또 오래돼서 조치도 어렵다고 하니 황당합니다.

혹시 저랑 비슷한 현상 겪으신 분 계신가요?
그리고 이게 정말 보관 문제인지, 아니면 제품의 소재 문제인지 알고 싶습니다.
답변이나 경험 공유해 주시면 정말 감사하겠습니다