GS25 편의점에서 너무 불쾌하고 기분나쁜일을 겪었어요
결제 방식및 증정에 대한거였는데
잘 모르시는건지 뭔지 응대를 안해주시더라고요 ...?


그래서 점주님한테 이거 맞는거냐 물어보니 본인도 모른다 이런거 없다 나도 본사에 따질거다 라는식으로 말을하시드라고요 ?

그래서 제가 고객센터에 문의했죠
점주님인지 직원인지는 모르겠는데 응대자체도 너무 불쾌하고 기분나쁘기도했고 뭐가 맞는지 궁금하니까요

근데 고객센터에서 그 직원이 잘못한거라고 다시 안내하고 다시 교육한다고 죄송하다고 하길래

네 교육 다시 잘 좀 해주세요 라고 했고
고객센터에서 그 지점에 제 연락처 제공에 대해서 묻길래
뻔히 저일거 알거같기도 하고 이젠 제가 안가면 그만이니까
그 직원인지 점주인지 그렇게 짜증내듯 응대하시던 아저씨가
제 연락처를 알게된다는건 너무 싫어서 분명히

제3자 정보제공 미동의 의사를 분명하게 밝혔고 알려주지 마세요 라고 잘라말했고 상담내역에도 적혀있다고 했었어요

근데 그 다음날 그 아저씨한테 연락이 온거에요
문자와서 죄송하다고 다음에 다시 매장에 오라고 사과한다고 ..

너무 무섭기도 하고 기분도 나쁘고 화도나고.. 다시 거길 제가 방문할일도 없지만
제가 분명 정보제공 미동의를 했는데 왜 알려줬는지 이건 엄연히 개인정보보호법 위반이잖아요 ...?


그래서 1개인정보보호위원회 전화해서 상담받고 신고방법 및 신고가능여부 확인하고

고객센터에 다시 연락했습니다
제대로 된 인정 및 사과가 있다면 뭐 넘어갈수도 있다는 마음으로요

근데 확인해보고 연락준다더니 그 상담원인지 모르겠지만 개인폰으로 전화가 오더라고요
저희가 고의로 알려준게 아니라 그 직원이 몰래 봤데요 제 연락처를
ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 말이되나요 ..?
이상황 진짜 너무 화나고 어이없어서 제가 그 편의점 직원한테 물어봤네요..

제 연락처 어떻게 알았냐 물으니 본사에서 알려줬데요


이런식으로 차일피일 미루고 떠넘기려고하는 태도에 너무 화가나고 어이없고 개인 연락처 개인정보 하나 보호 못받을거면 고객센터가 왜있는지도 모르겠고ㅠㅠㅠ

여튼 내일 신고접수 하려고요........ 제가 이상한 사람 인가요 ..?