문제행동 사례별 지도 방안
가. 문제행동 지도 1) 문제행동의 개념     학생의 문제행동이란 “학생의 태도 및 행동이 지속적으로 학교생활의 질서를 문란시키고, 다른 사람에게 피해를 주거나 자신의 건전한 지적, 정서적, 신체적 발달을 저해하는 행동”을 말한다. 즉 문제행동은 부적응 행동, 행동장애, 정서적 장애 등의 용어로 표현된다.
2) 문제행동의 유형    ① 과잉행동으로 어떤 상황에 대하여 필요이상으로 과도한 행동을 보이거나 불필요하게 하는 행동이다. 과잉행동에는 소란스러운 행동, 주의 산만한 행동, 관심을 끌기 위한 행동 등이 포함된다.    ② 공격행동으로 자기자신이나 상대방에 대하여 신체적․언어적 공격을 가하거나 파괴적 행동을 하는 경향이다.    ③ 방어행동으로 욕구불만일 때 자기를 감싸고 지키려하고 불리한 것은 변명하려고 하는 경향이다. 방어행동은 정신적․신체적 부족이나 열등감을 다른 것으로 대치시켜 만족을 얻고자 하는 보상적 행동, 어떤 행동이 억압될 때 그 행동이 사회적으로 용납될 수 있는 이유를 설명하거나 자기의 잘못을 남에게 전가시킴으로써 자아를 보호하는 합리화 및 전가적 행동, 그리고 사회의 질서나 규범, 관습 등에 위배되는 반사회적 행동 등으로 세분된다.    ④ 위축행동으로 주변환경과의 접촉에서 움츠러들고 주변사람(급우, 교사)과의 적절한 관계를 형성․유지할 수 없는 행동을 말한다. 위축행동은 자신감이 없을 때 다른 사람의 접촉을 피해서 고립되거나 자기의 내적 세계로 들어가 회피하려는 비사회적 행동, 현실에 대처할 능력이 없을 때 유아적 행동을 함으로써 현재의 결함을 허용 받으려는 퇴행적 행동, 어렵거나 하기 싫은 일에 부딪칠 때 그 상황을 외면하기 위해 회피하는 도피적 행동으로 구분된다. 이러한 여러 가지 문제행동 중에서 보통 가장 쉽게 발견되는 것은 소란, 주의 산만 등의 과잉행동이다. 그러나 학교에서 가장 심각하게 나타나는 부적응 현상은 공격행동과 반사회적 행동(속임수, 커닝, 도벽, 가출 등)이다.
3) 부적응 학생의 특징    ① 성격적으로 충동성이 강하고 욕망이 극렬하여 자기 자신을 억제하고 통제할 수 있는 심리적 제어 능력이 약하다.    ② 제어기제가 형성되어 있지 않아 감정이나 충동의 지배를 잘 받는다.    ③ 초자아나 양심의 발달이 미숙한 상태에 있으므로 기질적으로 침착성이 없고 정력적이며, 외향적․공격적․파괴적이며, 때로는 가학증적이며 방종적인 면이 많다.    ④ 적의를 잘 품고, 도전적이고 호전적이며, 화를 잘 내고 의심을 잘하며, 완고하면서도 집요한 데가 있다.    ⑤ 모험을 즐기며 권위에 대해서 순종하려하지 않는다. 그러므로 비행 및 범죄학생은 사건에 직면했을 때 이지적으로 해결하기보다는 주먹이나 완력이 앞서는 결과를 초래하기 쉽다.    이러한 문제행동은 학생에 대한 부모의 태도, 가족분위기, 가정과 학교의 환경, 비민주적인 교육문제 등에 의해 강화되고 있다. 문제행동이 어떠한 요인이나 관계에 의해서 발전되든 문제행동은 자기 자신뿐만 아니라 다른 사람에게도 피해를 주게 되므로 올바른 가치관과 행동을 할 수 있도록 교정되어야 한다.    교사가 애정을 가지고 학급 내에서의 문제행동을 개선․극복할 수 있도록 도와주고, 자신의 문제를 학생 스스로 해결하는 의지를 길러주어 심신의 조화있는 발달의 기반을 마련케 함으로써 학습 및 학급생활에 원만하게 적응하는 능력을 갖게 해야한다. 모두가 소중하고 더불어 함께 살아가는 집단적․민주적 학급분위기와 교사의 각별한 관심과 애정이 문제학생에게 올바른 생활을 할 수 있도록 하는 원동력이 된다.   4) 부적응 학생의 지도 방법   ① 지도에 임하는 교사는 교사로서의 전문성을 걸고 끝까지 포기하지 않는다는 각오로 학생에 대한 믿음을 견지한다. “저 녀석은 안돼”, “이것은 학교의 능력 밖이야”하고 푸념하기 이전에 교사자신의 사고방식이나 학생과의 접촉방식을 반성한다. 실패가 거듭되더라도 새로운 지도방법을 모색하여 끝까지 노력한다.   ② 지도 이전에 학생에 대한 객관적인 자료를 수집하여 비행의 원인을 총체적으로 파악한다. 그 다음에 학생에 대한 과학적인 이해에 기초한 적절한 지도방침을 마련한다. 교사가 비행학생에 대한 총체적 이해나 감정적인 교감이 없는 상태에서 자신의 일방적인 기준에 의해 학생에게 단편적인 주의나 추궁을 하는 것은 금물이다. 가장 중요한 것은 학생에 대한 과학적인 이해에 기초한 지도로서 성장과정과 현재의 인적, 물적 환경을 통하여 학생을 정확히 인식하고 적절한 지도를 하는 것이 필요하다. 먼저, 학업이나 교우관계 등 필요한 자료를 모으고 드러나지 않게 세심한 관찰을 하면서 자연스럽게 접촉할 수 있는 기회를 자주 마련한다. 다음으로 가정을 되도록 정확히 이해하는 것이 중요하다. 그 방법으로 가정방문을 직접 해볼 수 있다면 큰 도움이 된다. 가정방문을 하면 가정의 경제적 조건이나 주변환경을 피부로 느낄 수 있다. 또 가정에서 학생이 느끼는 갈등의 원인을 파악할 수 있고 가정과의 연계를 요청하고 공동보조를 취할 수 있다.   ③ 학생 스스로 자각이 일어날 수 있도록 유도하고, 자각이 일어난 후에는 자기지도가 가능한 상태에 이를 때까지 생활전반에 걸친 배려를 계속한다. 학생에게 무조건적으로 가해지는 엄벌위주의 징계는 학생 스스로의 자각을 유도해 내지 못하여 장기적인 효과를 기대하기 어렵고 비행학생으로 낙인찍히게 함으로써 오히려 비행을 음성적으로 강화시킬 수 있다. 학생 스스로 자각이 생기고 교사와의 신뢰가 형성되면 가정과 긴밀한 연계를 통해 그 의지를 북돋아 생활을 변혁시키도록 격려한다.
나. 가정과 관련된 문제 1) 가정 전반에 관한 문제와 지도 ① 가정 빈곤의 문제       현대사회는 많은 것이 경제적인 척도에 의해서 평가된다. 따라서, 많은 기회가 가정이 빈곤하기 때문에 박탈당하는 경우가 있다. 이렇게 되면 학생들은 상대적 박탈감․무력감․허무감․소외감 등을 경험하게 되고 일차적으로 부모를 원망하고 다음으로는 사회를 원망하고 궁극적으로는 모든 것을 부정적인 시각에서 보려고 한다. 이런 경우에는 가정빈곤을 꼭 부정적인 측면에서가 아니라 다른 측면에서 지각하도록 하고, 이러한 문제에 너무 집착하지 않도록 해야 한다. 예를 들면 친구들이 같이 놀아주지 않거나 교사가 꾸중을 하여도 우리 집이 가난하기 때문이라고 연관을 짓지 말고 다른 본질적인 원인을 찾도록 해야 한다.　
② 가정 분위기 문제       학생 자신이 지각하는 가정 분위기를 의미한다. 부모나 다른 식구들이 냉담하기 때문에, 가정 분위기가 침울할 경우에 학생들이 고민하게 되는 바 이 때 가장 좋은 지도방법은 부모나 다른 구성원들의 성격이나 애정 표현방법의 차이에서 오는 현상이라는 것을 인식하도록 지도하는 것이다. 아울러 학생이 적극적으로 가정의 침울한 분위기를 화기애애한 분위기로 바꾸기 위한 행동계획을 세워서 실천에 옮겨 보도록 하는 것이 바람직하다.
2) 부모와 관련된 문제와 지도   ① 세대차의 문제        부모 자녀간에 발생하는 대부분의 문제가 바로 세대차에 원인이 있다고 볼 수 있다. 이러한 현상으로 해서 발생하는 대표적인 문제는 상호불신과 대화의 단절이다. 서로 상대방을 이해하지 못하고 무시하며 심한 경우에는 적대시하기까지 한다. 이런 경우에는 우선 세대차라는 것은 어쩔 수 없이 현실적으로 존재할 수밖에 없는 것이며 오직 간격을 좁힐 수 있을 뿐이라는 것과, 세대차가 꼭 부정적인 것만이 아니라는 것을 인식시켜야 한다. 다음에는 부모의 가치기준과 학생의 가치기준 간에 서로의 성장배경 등을 비교․검토하여 학생 자신의 주장과 부모의 사고에 대한 객관적인 평가를 할 수 있도록 하는 것이 바람직하다.
② 대화의 문제       맞벌이 부부가 많아 가족이 함께 대화할 수 있는 기회나 시간이 절대적으로 부족하다. 대화의 내용도 공부와 성적에 관한 것이 대부분이고, 대화의 방법도 부모의 일방적인 지시․훈계․명령 등의 형태를 취한다. 대화가 제대로 이루어지지 않으면, 부모는 우선 자녀의 상태를 파악하는 통로를 잃게 된다. 자녀는 자녀대로 심한 소외감을 느끼게 되고 부모를 불신하게 된다. 이런 경우에는 우선 부모가 대화에 관심을 갖고 위의 세 가지 문제점을 해결하도록 부모교육이나 부모상담 프로그램을 활용해 보는 것이 바람직하다. 이런 시도가 현실적으로 어려울 경우에는 학생에게 만이라도 수용적인 대화의 기법을 훈련시키는 것이 바람직하다.
③ 과잉보호와 과잉기대 문제       부모의 과잉보호는 학생들에게 의존심을 갖게 하고 독립심과 자율성을 형성할 기회를 박탈한다. 따라서, 학생들은 위기에 대처하는 능력이 약해지고 자아정체감 확립에도 어려움을 갖게 된다. 일부 학생들의 자살원인은 과잉기대와 과잉보호의 복합적인 결과라는 연구 결과도 있다. 즉, 부모의 과잉기대로부터 받는 압력을 부모의 과잉보호 때문에 스스로 대처할 수 있는 능력을 기르지 못했기 때문에 취하는 비현실적인 해결방법이라 할 수 있다. 이런 경우에는 우선 학생 스스로 위기에 대처할 수 있도록 하는 것이 바람직하다.  독립심과 자율성을 갖도록 하여 자아정체감을 형성하고, 구체적으로 스트레스 대처훈련 등을 통하여 과잉기대로부터 받게 되는 스트레스나 압력을 스스로 해결할 수 있도록 도와준다.
다. 지각 문제     지각을 하게 되면 학생 본인은 우선 교사에게 꾸중을 듣고 다른 학생들의 조롱의 대상이 되기 때문에 좌절감이나 소외감 등을 갖기 쉽다. 스스로의 바람직하지 못한 행동을 통제하지 못하는 생활습관은 학교생활에 대해서 취미를 잃게하고 문제행동을 점점 더 야기 시켜서 결국은 장기 결석이나 다른 비행에 빠지게 된다.    1) 지각의 원인      ㅇ 정확하게 정시에 도착해야 한다는 강박관념이 강한 경우      ㅇ 생리적으로 늦게 자고 늦게 일어나는 생활리듬을 가지고 있는 경우    ㅇ 학교에 대한 부정적인 태도가 무의식적으로 등교하는 것을 지연하도록 작용하는 경우    ㅇ 정신적으로 산만하기 때문에 학교에 오는 도중에 다른 사물이나 일들에 눈이 팔려서 학교에 가는 행위 자체를 순간적으로 망각하는 경우    ㅇ 불규칙적인 생활습관 : 충분한 수면을 취하고 아침에 일찍 일어날 수 있도록 일정한 시간에 취침하고 기상하는 규칙적인 생활습관을 갖지 못한 데 원인이 있는 경우    ㅇ 책임감의 부족 : 시간관념이라든지 학생으로서의 책임과 의무가 무엇인지 명확하게 인식되어 있지 않은 경우. 
2) 지각학생의 지도      ㅇ 규칙적인 생활습관을 갖도록 지도한다.       ㅇ 지각의 원인이 무엇인지 정확하게 파악하도록 한다.     ㅇ 민주시민 의식을 일깨워 준다. 즉, 늦지 않고 제 시간에 교실에 도착하는 것이 중요한 학생의 의무이며 책임이라는 것을 인식시킨다.     ㅇ 학교에 대해서 불안감이나 공포심과 같은 부정적인 정서를 가지고 있지 않나 밝혀볼 필요가 있다. 그래서 공부가 어렵다든지, 선생님이 무섭다든지, 또는 자기를 괴롭히는 친구가 있다든지 하면 이에 대한 후속 조치가 따라야 한다.    ㅇ 다른 학생들 앞에서 지나치게 꾸중을 하거나 조롱을 하면 학생의 자아가 심하게 상처를 받을 수도 있고, 또 경우에 따라서는 이러한 지나친 관심의 표명이 지각행동을 오히려 강화하는 결과를 가져올 수도 있다. 그렇다고 무관심하게 그대로 내버려두어서는 안 된다.
라. 결석 문제      결석을 할 만한 일이 아닌데도 무단결석이나 장기결석을 하는 것은 심각한 문제라고 할 수 있다. 결석의 원인도 지각과 유사한 점이 많이 있고 습관적인 지각이 결석으로 발전할 수도 있는 것이다.
1) 결석의 원인     ㅇ 가정에 원인이 있는 경우 : 결손가정이나 빈곤가정 등에서 자녀를 위한 충분한 관심과 배려를 하지 못하는 경우     ㅇ 물리적인 환경이 원인이 되는 경우 : 집에서 학교까지 통학하는 것이     매우 불편하다든지, 등․하교 과정에서 불량학생들로부터 금품을 빼앗긴  경험이 있다든지, 또는 주변에 산재해 있는 많은 유흥향락업소들이 유    혹하는 경우     ㅇ 학교와 관련된 문제에 원인이 있는 경우 : 가장 큰 원인은 학업성적과    공부이며 이에 대한 극심한 압력이다. 여기에 학업부진이 결정적인 작용을 하게 되는 경우      ㅇ 학생 개인의 심리적인 문제가 원인인 경우 : 학교에서의 여러 가지 부    정적인 경험이 학교에 대한 공포증으로 발전하여 학교 가기를 거절하거나 기피하는 증세로 나타나는 경우
2) 결석학생의 지도     ㅇ 결석한 학생에 대해서 교사는 물론 학급 전체가 관심을 보이는 것이 중  요하다. 교사와 급우들이 관심을 가지고 있다는 것을 표명하는 것이 바람직하다.     ㅇ 결석의 원인은 철저히 밝혀야 한다. 다시 출석할 때까지 그대로 기다리지  말고 적극적으로 원인을 규명하도록 해야 한다. 학교에 원인이 있는 경우 학생이 학교에 대해서 가지고 있는 여러 가지 원인들을 학생 스스로 극복할 수 있도록 해야 한다.     ㅇ 무단 결석이 계속되는 경우에는 학부모 내교 통지서를 등기로 보내어 학부모와  의 면담을 통해 원인을 밝히고 적절한 지도를 한다.     ㅇ 학부모와 면담이 이루어지지 않을 경우에는 가정방문을 통해서라도 원인  을 알아내고, 수업일수의 2/3이상을 출석하지 못할 경우 유급됨(초․중등교육법시행령 제50조 ②항)을 학생과 학부모에게 알린다.      ㅇ 결석이 발생한 이후에 담임이 취한 모든 지도내용을 지도일지에 기록으  로 남겨 사회적인 문제가 발생할 경우를 대비한다.
마. 가출 문제      가출은 보호받고 안정감을 받으면서 성장하고 인격을 형성하여 사회의 가치를 습득하며, 도덕적 판단 능력을 키워주는 가정과 학교로부터의 이탈이라는 측면에서 심각한 문제이다. 최근 청소년들의 가출이 점차 증가하고 그 연령이 연소화 되고 있으며, 한 번 가출한 아동의 40～60%가 다시 가출한다고는 조사결과가 보도되기도 하였다. 이런 점들은 학교와 가정이라는 보호망의 이탈 현상 이외에 성인사회에서 볼 수 있는 다양한 사회악의 모방뿐 아니라 또 다른 비행을 일으키는 요인이 된다. 1) 가출 현황 가출이유 ㅇ대화와 애정 없는 가정환경(34.8%), ㅇ입시위주의 학교환경(19.3%), ㅇ향락 퇴폐적인 사회환경(16.4%),       ㅇ 친구관계(11.8%) 가정에서 느끼는 가출 충동 요인 ㅇ 부모님이 이유를 묻지 않고 무조건 야단칠 때(34.9%), ㅇ 하고 싶은 일을 못하게 할 때(20.7%), ㅇ 나의 존재를 알아주지 않을 때(14.2%), ㅇ 부모님이 서로 싸울 때(9.2%), ㅇ 과잉보호나 간섭(7.1%) 학교에서 느끼는 가출 충동 요인 ㅇ 공부의 부담감이 클 때(25.5%), ㅇ 학교 성적이 나쁘게 나왔을 때(16.3%), ㅇ 친구로부터 따돌림을 받을 때(13.6%), ㅇ 열심히 공부해도 성적이 안 오를 때(12.0%), ㅇ 선생님의 차별대우(11.7%), ㅇ 성적이 나빠 부모님과 선생님으로부터 야단 맞을 때(9.3%)                             ※ 자료 : 1996년 YMCA 청소년 쉼터 조사자료 2) 가출의 문제점      ㅇ 학업 중단의 문제      ㅇ 가출 후 불량친구와 어울려 범죄를 저지르는 문제      ㅇ 유흥업소에서 가출 청소년들을 너무 쉽게 취업시키는 문제      ㅇ 순간적인 쾌락추구에 몰두하고 미래에 대한 꿈을 가지지 않는 문제      ㅇ 가출 후 밤거리를 배회하다 성폭행 당하거나 유흥업소에 팔리는 문제      ㅇ 가출 후 불량교우와 어울려 가스, 본드를 흡입하며 비행행위를 유발하는 문제
3) 가출의 예방과 지도    ㅇ 우선 처음 가출하게 된 동기와 과정을 면밀히 조사해야 한다. 흔히 첫 번째 가출이 어렵지 일단 집을 한 번 나가게되면 다음부터는 보다 쉽게 가출을 시도하는 경향이 있다. 이는 첫 가출에서 느끼는 불안과 갈등이 점차로 감소되어 다음의 가출을 용이하게 하기 때문이다. 부모들 역시 당황하고 감정에 휩싸여 첫 가출에 대해 적절히 처리하지 못하는 경우가 많다. 따라서 자녀가 아무런 사전 예고 없이 집을 나갔을 경우 그 원인과 그 동안의 생활 등에 대해 면밀히 조사하여 가출의 재발 가능성에 대처해야 한다.    ㅇ 다음으로 가정의 역기능적인 면을 해결하는데 노력해야 한다.      - 부모의 양육태도상의 문제점을 살펴보고 변화를 시도해야 한다. 자녀에 대한 지나친 기대나 과잉보호, 방임적인 태도, 편애, 지나치게 엄격한 태도 등은 지양되어야 하며 수용적이고 따뜻하며 일관성 있는 태도를 지녀야 한다.      - 부모와 자녀간의 의사소통이 잘되어야 한다. 흔히 부모들은 자녀와의 대화에서 부모는 묻고 자녀는 대답하는 심문식의 방법에서 벗어나지 못하고 있으며, 자녀들이 자신의 일을 상세히 보고하는 것을 대화라고 생각하는 경우가 많다. 그러나 잘못을 저지른 아동과 이야기를 나누어보면 쉽게 자신의 감정이나 생각을 드러내지 않는 것을 알 수 있다. 그래서 부모들은 몇 번 대화를 시도하다가 일반적인 훈계나 질책, 체벌로서 마감하는 일이 흔하다. 먼저 기다리면서 들어주는 태도가 중요하다. 즉각 대답을 바라는 식의 성급함을 버리고 편안한 마음으로 말할 수 있는 분위기를 마련해 주어야 한다. 또한 부모들도 자신의 감정과 생각에 대해 솔직히 표현해야 한다, 도덕적이고 교육적인 설교가 아닌 그들로 인해 가졌던 느낌과 생각을 모두 전달하는 개방적인 자세가 필요하다. 이런 식의 대화를 가지기 위해서는 평소에 많은 시간을 갖고 노력하는 것이 전제조건이 된다.      - 아이들의 발달특징과 처지에 대한 이해가 필요하다. 아이들을 바르게 알고 긍정적으로 수용하기 위해서는 아이들이 자라는 시기의 발달 특성에 대해 미리 이해하고 파악하는 것이 도움이 된다. 자녀들의 생활지도를 위한 학부모의 역할로서는 우선 자녀가 놓인 입시현실과 사춘기라는 시기에 대한 이해가 전제되어야 한다. 그리하여 자녀들이 인간적인 발달과정에서 지니는 문제나 욕구, 자녀들이 위치한 가정, 학교, 사회환경에 대한 이해가 있어야 하며 올바른 가치관을 갖추어 인간관계, 사회관계, 직업문제 등에 올바른 선택을 하도록 도와야 한다. 또한 자녀를 완전한 인격체로 보고 가정에서의 민주적인 인간관계, 자주적 생활태도를 중시해야 한다.    ㅇ 학교에서의 부적응 현상을 줄여주어야 한다. 학교에서의 부적응 현상은 가정내의 문제와 친구집단과도 밀접한 연관이 있다. 가정은 공부할 수 있도록 안정감을 주어야 하며, 지나친 기대나 무리한 방법으로 학업성과를 올리려는 강압적인 태도를 버려야 한다. 또한 친구집단의 성격파악과 신상에도 관심을 가지고 그들의 부모와도 지속적인 접촉을 하여 정보와 경험을 상호 교환하는 것이 좋다. 가치관이 뚜렷한 학생과 의형제 또는 의자매를 맺어주어 학교생활의 적응을 돕는것도 좋은 방법이다.    ㅇ 학교에서의 부적응 현상을 가장 잘 도와줄 수 있는 사람은 교사이다. 교사의 아이들을 대하는 태도는 자라나는 아이들에게 많은 영향을 미친다. 올바른 성장을 가로막고 있는 입시현상과 성장을 요구하는 사춘기의 아이들에 대해 교사로서 전반적인 상황을 아이들의 입장에서 파악하고 이해하고 있어야 한다. 특히 학교현실에 적응하지 못하고 일탈해 가는 아이에게는 더욱 더 애정을 가지고 노력해야 한다. 이런 노력에도 불구하고 계도가 어려울 때는 전문가의 도움을 얻도록 한다.
바. 도벽 문제     도벽은 초등학교부터 중학교 과정에서 나타나는 일과성 비행 중 흔히 볼 수 있는 것이다. 아이들의 도벽은 흔히 호기심에서 비롯되는데 의지와 감각적인 욕구 사이의 갈등에서 의지가 약해진 경우 습관화되기 쉽다. 청소년들에게서 보여지는 도벽 역시 갑자기 나타난 현상이 아니고 습관화되고 누적된 욕구불만의 표시로 나타난 것이다. 1) 도벽의 원인    ㅇ 유아기에 자신의 물건과 타인의 물건을 구분하기 시작하면서 일반적인 행동 규정을 익힐 때 올바른 소유개념을 배우지 못한 경우 도벽이 생긴다. 또 부모나 주위사람들의 거짓말과 부도덕한 행동을 모방하여 도벽이 생기기도 한다.    ㅇ 결핍에 대한 대리충족으로서의 도벽이다. 애정과 이해를 충분히 받지 못했을 때, 또 친구들 사이에서 소외될 때 훔치는 행동으로 그런 열등감이나 부족감을 채워가려는 심리가 작용한다.    ㅇ 공격적 욕구에 의한 도벽이 있다. 사춘기의 강한 반발심이나 현재 자매간의 질투와 경쟁심, 교사나 어른에 대한 반발이나 가정 내 욕구불만으로 인해 도벽이 생길 수 있다. 이때에는 훔칠 물건 자체에 관심이 있는 것이 아니라 그것을 빼앗음으로써 상대방을 해쳤다는 느낌을 갖는다. 이런 행동의 기저에는 자신에게 많은 관심을 보여주길 원하는 심리가 동시에 작용한다. 특히 부모의 무관심이나 몰인정으로 인해 생기는 경우가 많고, 부모의 부당한 대우에 대해 훔치는 행동으로 공격하면서 쾌감을 느낀다.    ㅇ 기타 친구의 유혹에 의한 도벽, 여학생의 생리중 도벽, 죄의식이나 죄책감을 이기지 못하고 물건을 훔쳐 처벌받음으로써 그 죄의식에서 벗어나고자 하는 신경증적 도벽이 있다.
2) 도벽의 예방과 지도   ㅇ 도벽은 예방이 중요하다. 일단 습관이 되면 고치기 어렵다. 때문에 학급에서 도난사건이 일어났을 때 무심히 또는 귀찮아서 잃어버린 학생만 꾸짖고 지나쳐 버리는 경우를 조심해야 한다. 훔치는 버릇은 조기에 발견할수록 지도가 용이하기 때문이다.   ㅇ 도벽이 있는 학생이 발견되었을 경우 서두르지 말고 먼저 면담․관찰․조사 등을 통해 원인을 찾고 상태를 진단해야 한다. 무조건 강경한 조치를 취하거나 여러 사람 앞에서 자존심을 상하게 하면 오히려 반항적이 되거나, 반대로 자신감을 잃고 우울증에 빠지거나, 다른 비행을 유발할 수 있으므로 세심한 지도에 유의해야 한다.   ㅇ 도벽에 대해 무조건 강경한 조치를 취하게 되면 자존심을 상하게 하여 이것이 우울증으로 발전하거나 급우들로부터 따돌림을 초래하여, 자신을 잃고 절망하게 되고 반항적으로 흐르게 하여 더욱 큰 비행을 저지르게 할 수 있기 때문에 세심한 지도가 필요하다. 왜 도벽이 있는지 그 원인을 이해하고 통합하여 도벽에 대한 심리상태를 파악하는 것이 우선 필요하다. 특히 교우관계나 성격상의 특성을 살펴보는 것이 바람직하다.   ㅇ 적절한 소유개념을 이해시켜 줘야한다. 내 것과 남의 것을 구별하는 능력은 아이들 스스로가 직접 소유자로서 자신의 물건을 마음대로 처리할 수 있게 될 때 보다 수월하게 발달된다. 따라서 아이들이 자기 마음대로 쓸 수 있는 용돈을 갖게 하여 스스로 처리해 보도록 하는 것이 좋다.   ㅇ 부모와 교사의 인내와 노력이 필요하다. 도벽은 습관이다. 한 행동이 습관화되기까지는 많은 시간이 걸리고, 여러 가지 요인들이 복합적으로 작용한다. 따라서 표면적으로 도벽행위가 해결되기보다 그 심리적․정서적인 문제의 해결에 초점을 맞추기 위해서는 긴 시간을 두고 기다리면서 노력하는 자세가 필요하다. 도벽은 없어졌다가도 어떤 계기가 있으면 다시 돌출 된다. 그러므로 근본적인 원인이 해결되고 습관을 뒤바꿀 수 있는 기간이 흘러갈 동안 지속적이고 실천적인 능력이 있어야 한다.   ㅇ 애정 어린 태도로 함께 문제를 해결하도록 노력한다. 어떤 문제든 처음에는 작은 징후를 보이게 마련이다. 그 동안 전혀 문제의 소지나 징후가 없었는데 갑자기 나타나는 문제란 없다. 도벽이 있는 아동을 발견했다고 해서 공개석상에서 면박을 주고 야단을 하여 그 아동으로 하여금 돌이킬 수 없는 상처를 입히지 않도록 하고, 학급에 도벽이 있는 학생이 있을 경우 조기에 알아내 대책을 세워 치유하도록 해야 한다.
사. 학교폭력 가) 학교폭력의 개념       청소년 폭력을 ‘자기보다 약한 처지에 있는 상대에게 불특정 다수의 학생이 남이 보이지 않는 곳에서 신체적․심리적인 폭력을 반복하여 행하거나 심각한 공격을 가하는 문제 행동’으로 정의한다.        나) 학교폭력의 발생원인       학교폭력의 원인은 매우 다양하며, 다차원적이다. 학생뿐만 아니라 가정과 학교, 그리고 사회 모두가 복합적으로 작용하여 학교 주변의 폭력화를 부추기고 있다. 개인의 심리 요인 ․폭력행위를 하는 학생의 심리적 특성은 공격적 성격 장애와   정서적  불안 요인을 가지고 있음. 가  정  요  인 ․가정교육 기능의 약화          ․부모의 양육태도 및 방법 ․결손가정                      ․빈곤가정 학  교  요  인 ․과대학교, 과밀학급           ․교과서 중심 교육의 원인 ․인간관계에서 오는 원인     ․정의교육의 소홀  사  회  요  인 ․사회 전반의 유해환경 ․산업화로 인한 지역사회의 해체         ․폭력을 조장하는 사회환경과 의식 ․매스미디어에 의한 폭력의 모방과 학습  ․입시경쟁의 긴장과 좌절감에서 오는 공격성
다) 학교폭력의 예방과 지도   ① 피해학생 감지하기 심리적 측면 ․말수가 갑자기 줄어든 경우 ․감정변화의 기복이 심한 경우 ․주위의 모든 일에 철저하게 무관심한 경우   ․작은 일에도 화를 내거나 난폭한 언행을 보이는 경우 개인 행동의 측면 ․주변정리가 잘 안되거나 집중하지 못하는 경우     ․아무것도 먹지 않거나 닥치는 대로 너무 먹는 경우 단체 활동 측면 ․쉬는 시간, 점심시간, 청소시간, 체육시간, 야외활동이나 단체활동시간에 그 학생과 어울리지 않는 경우  ․특정 학생을 향해 다수가 눈치를 보는 경향이 있고 청소당번을 돌아가면서 하지 않고 항상 동일한 학생이 하는 경우 학교 생활 측면 ․자주 지각을 하거나 결석을 하는 경우   ․별 이유 없이 성적이 부진해지는 경우     ․여기저기가 아프다며 자주 양호실을 들락거리는 경우 ․수업시간에 특정 학생에게 야유나 비난이 집중되는 경우
② 폭력유형에 따른 지도      ㅇ 일회성 폭력 : 일회성 폭력의 경우 가해자를 아는가 모르는가에 따라 상담 방향이 달라지며 모르는 경우는 가해자를 확인할 수 있는 범위 내에서 해결책을 모색해 본다. 익명의 가해자인 경우 또 다시 학교폭력이 일어날 가능성은 그리 높지 않지만 가해자가 피해자를 알고 있는 경우에는 그 가능성이 높다.      ㅇ 가해자가 1명인 경우 : 가해 학생에 대한 정확한 파악이 필요하다. 힘이 있다고 단순하게 그렇게 하는 것인지 아니면 가해 학생의 주변에 그를 돌봐주는 패거리나 형들이 있는지 파악해서 지도해야 한다.      ㅇ 가해자가 여러 명인 경우 : 청소년 폭력의 가장 전형적인 경우로, 육체적 폭력만이 아니라 심리적인 괴롭힘까지 겹쳐 피해자가 학교생활을 하기 힘든 상황으로 몰고 간다. 문제는 이를 알고 있는 다른 급우들도 보복이 두려워서 전혀 개입을 하지 않는다는 데 있다.      ㅇ 가해자가 서클 소속인 경우 : 심리적 괴롭힘의 대표적인 것이 위협과 협박인데 이런 경우 위협과 협박이 정말로 심각한 것인지, 어느 정도 과장되어 있는 것인지가 주관적이어서 파악이 쉽지 않다는 데 문제가 있으며, 해결책으로는 위협이나 협박의 통로가 무엇인지 파악하여 절절한 방안을 강구하는 것이 중요하다. 서클 조직의 규모 등을 알아서 일단 전화번호를 변경하고 혼자서 다니지 않도록 하거나 부모가 등․하교길에 동행하도록 한다.      ㅇ 집단 따돌림인 경우 : 따돌림의 원인은 사소한 다툼으로 생기는 오해, 학생의 성격적 결함, 전학 등으로 인해 생기며, 이런 경우는 가해 학생과 오해를 풀 수 있는 방법을 모색해 보면 된다. 성격적 결함의 경우는 주위의 자원을 동원하여 학생의 자기 주장 훈련을 돕거나 사회성을 개발해 나가도록 도와야 한다. 집단 따돌림의 경우 중심이 되는 가해 학생을 알아내어 집중 교정을 실시하는 게 좋은데 이때는 학급담임교사의 역할이 중요하다.        ③ 피해 학생을 위한 지도        학교폭력 상황을 숙지한 교사는 가장 먼저 피해 학생의 상태와 신변 보호를 생각해야 한다. 그리고 문제를 객관적으로 파악하고 이해하여 방향을 설정하는 해결사로서의 역할과 불안한 피해 학생의 마음을 정서적으로 지지하는 따뜻한 상담자로서의 역할을 동시에 해야 하며, 상담에 임할 때는 학생이 무엇을 말하고 싶어하는지에 진심으로 귀를 기울이고 관찰하도록 해야 한다.    ④ 가해 학생을 위한 지도       ㅇ 교사는 가해 학생의 폭력 유발 원인이 무엇인가를 파악해야 한다.     ㅇ 폭력행동에 대한 가해 학생의 변명을 들어주면서 방법상의 불합리한 점과 피해 학생의 외로움에 대하여 객관적인 증거와 함께 설득한다.     ㅇ 가해 학생의 개인적 사안인 진로의 문제는 형식적인 담당자 배치와 지도가 아니라 체계적인 연구를 통해서 전문적으로 지도할 수 있어야 한다.       ㅇ 역할 연극을 실시하는 방법도 있다.   ⑤ 주변 학생을 위한 지도        ㅇ 좌석 배치에 있어서 학급 내의 구조를 관찰하여 배치한다.       ㅇ 학급회의 활성화로 다수 학생의 건전한 문화를 끌어낸다.     ㅇ 보다 나은 인간관계의 형성을 위해 학급활동 등의 집단활동을 소집단으로 구성한다.     ㅇ 학급에서 폭력 추방을 위한 활동과 학교의 으슥한 장소에 대해 순회 점검을 실시한다.
아. 자살 문제 1) 자살동기       가정문제(가정불화, 빈곤, 부모꾸중 등), 성적(성적불량, 부진, 부모기대 등), 염세(내성적, 고독, 우울, 비관 등), 지병, 용모 및 신체결함, 이성문제(이성관계 좌절, 부모간섭 등), 약물남용, 기타
2) 자살의 예방대책       ㅇ 자살을 예방하는 가장 강력한 무기는 인간적 이해와 관심이다.     ㅇ 인간적 애정과 사람의 마음을 읽는 지혜를 가지고 닫혀진 마음을 열게 유도하므로 누군가 그래도 나에게 관심을 쏟고 있다는 깨달음 하나만으로도 이 세상이 전혀 다르게 보일 수 있기 때문에 대화가 매우 필요하다.     ㅇ 죽음의 호소가 정당할 수 있음을 일단 인정해 준다. 그러나 죽는 길 이외의 다른 방법은 없는가를 같이 생각하고 대안 등을 찾아보면서 실제적인 도움을 줄 수 있도록 노력한다.     ㅇ 스트레스를 극복할 수 있는 훈련 및 성숙한 역할 수행의 경험 기회 제공과 긍정적 자아정체감 형성을 돕는 개인 또는 소집단 상담을 강화한다.     ㅇ 자살징표에 대한 예민성을 증진한다 : 소외감, 걱정, 우울증, 자살위협, 자살미수 경험, 결손가정, 경제궁핍, 약물중독 등에 대해 예민한 관심을 갖는다.       ㅇ  각종 설문조사와 상담활동으로 문제성을 사전에 발견, 지도할 수 있다. 자. 성 문제 1) 성교육의 의미      성교육을 통하여 형성하고자 하는 인간상은 건전한 심신을 통하여 책임 있는 성 행동을 할 수 있는 인격체이다. 따라서 성교육은 성에 대한 과학적 지식과 바람직한 태도에 근거하여 책임 있는 성 행동을 할 수 있는 건강한 전인적 발달을 할 수 있도록 돕는 활동이라고 정의할 수 있다. 변화하는 사회 속에서 청소년들은 자칫 그릇된 성 정보로 가치관의 혼란이나 방황에 휩싸이기 쉽다. 이들이 인간존중, 남녀평등에 근거하는 바람직한 성 가치관을 가질 수 있도록 하고 책임 있는 성행동의 주체자가 될 수 있게 하기 위해서는 체계적인 성교육이 필요하다.
2) 성 문제의 예방 지도 가 정 ․건전한 취미생활 유도             ․소지품 살펴보기     ․부모의 솔선수범 ․유아기부터 기본생활습관 지도     ․단계적이고 체계적인 성교육 실시 ․대화할 수 있는 분위기 조성 및 대화 기회의 확대 ․불량출판물, 영상매체를 접할 수 있는 기회 차단 학 교 ․전담 부서 설치운영    ․전 교과 관련지도        ․교재, 교구 및 지도방법 연구 ․지역사회 인사 활용    ․가정, 사회와 연계지도   ․성희롱과 성차별 예방 교육 ․지속적인 개별․집단상담 실시(피임, 성병, 성윤리, 가족계획, 인체생리학, 해부학 등) 사 회 ․지역상담실 설치운영           ․지역사회협의회 구성, 운영 ․부모교육 프로그램 개발        ․건전문화 프로그램 개발 및 보급 ․사회의 학교화 운동 적극 추진  ․불량출판물, 공연, 방송 등의 심의 기능 강화  ․주택, 학교주변 오락업소 정화   ․청소년 선도․보호시설 확보 및 치료기관 설치 운영 
3) 성 피해에 대한 사후처리       수치심으로 인해 자기 생명을 버리려 한다거나, 자포자기하는 생각을 하기보다는 부모, 교사, 전문의와 조속히 상담하여 대책을 강구해야 한다. 그리고, 뜻밖의 피해를 입었을 경우에는 하루 속히 잊어버리고, 다시는 그런 일이 없도록 새로운 각오로 미래를 계획하게 지도한다.
4) 성 문제 상담시의 유의점       ㅇ 학생이 자연스럽게 상담할 수 있는 수용적인 분위기를 조성한다.       ㅇ 남․여성의 신체적 특징을 이해하고 자신의 몸을 소중히 여기며 관리하도록 한다.       ㅇ 성에 대한 지식이 부족하고 미숙한 학생들에게 공포나 수치심을 갖지 않도록 한다.       ㅇ 남․여 성차에 의한 역할은 다르나, 인간으로서의 절대적 가치는 평등함을 인식시킨다.       ㅇ 불결하고 문란한 이성교제는 본인뿐만 아니라 가족에게까지 피해를 입히게 됨을 인식시킨다.      ㅇ 이미 발생한 사건에 대하여 지나친 죄의식을 갖지 않도록 하며 사후 재발생이 되지 않도록 지도한다.
차. 약물 오․남용 문제 1) 약물의 의미      “약물” 이란 생명을 유지하고 생활에 필요한 에너지를 얻기 위해 매일 섭취하는 음식물이 아닌 것으로 질병을 예방하고 치료하거나 신체기능을 변화시키는 물질을 통틀어 말한다. 약물남용의 동기 및 요인은 복잡하고 다양하다. 약물이 모든 문제를 풀어 줄 수 있다고 생각하는 소망과 신념, 호기심, 친구들의 영향이나 강요, 약물이 주는 도취효과, 그리고 술 담배 같이 사회적으로 허용되는 약물에 쉽게 접근할 수 있는 이유 때문이라고 할 수 있다. 약물남용은 그 자체가 벌써 정상적인 사회활동으로부터 벗어난 현상으로 현 사회구조에서는 정상적인 방법으로는 야망을 성취할 수 없다고 생각할 때 약물을 추구하게 된다. 급격한 전통문화의 변화와 가치관의 갈등으로 소외현상이 생기며 그 결과 사회적 도덕적 무질서 현상이 오게 되며 이를 도피하고자 약물을 찾게 된다. 심리적인 면에서는 긴장, 불안, 우울, 권태, 특히 좌절할 때 약물에 접하게 되며 아울러 환경적인 요인(약물구입이 손쉽고 문화적 가치관, 관념적 갈등)들이 허용적일 때 더 쉽게 약물에 의존하게 된다.
2) 오남용 약물의 종류      향정신성 약물은 크게 세 가지 나뉜다. 첫째, 중추신경흥분제로 카페인(커피), 니코틴(담배), 암폐티민(필로폰), 코카인 등이 이에 속하며 중추신경을 흥분시켜 기민성과 활동성을 증가시키는 약물류를 말한다. 일명 각성제라고도 한다. 둘째, 중추신경 억제 제로몰핀(아편), 헤로인, 코데인 등 마약류와 술, 수면제, 진정제, 신경안정제, 본드 등으로 중독성이 있는 것들이다. 셋째, 환각제로 LSD, 메스카린, 대마초, 실로사이번 등 흥분작용과 억제작용을 동시에 일으킨다. 모든 종류의 흥분제가 남용과 관계 있지만 위험도는 암폐타민류(필로폰)와 코카인이 가장 크다. 암헤타민류의 남용은 안정되지 못하고 들뜬 상태, 근심, 감정의 동요, 공포, 심혈관계, 장해, 편집증, 환각, 경련 및 혼수 등을 초래한다. 특히 다량을 빈번하게 사용할 때는 말하는 능력의 장애, 생각을 어휘로 나타내는데 어려움을 유발하는 뇌 손상을 나타낼 수 있다.
3) 약물 오남용 학생의 증상     ㅇ 본드의 경우 구취 즉 본드냄새가 나며 술 취한 듯한 행동, 헛소리, 졸거나 폭력행사를 한다.     ㅇ 대마초를 하면 졸거나 방황하는 마음을 갖게 되고 흰자위가 충혈되거나 단 것을 많이 찾고 식욕이 왕성해진다.     ㅇ 필로폰은 말이 빠르고 초조감, 불안감이 생겨 담배를 계속 피우거나 서성거림, 신경질, 공격행위, 입이 마르고 심한 피곤증이 있다.     ㅇ 수면제는 눈의 초점이 흐리고 멍청해 보이며 술 취한 듯한 행동, 자해 등이 나타난다.     ㅇ 환각제는 손발이 차고 웃거나 울고, 횡설수설하거나 심한 환각상태를 보인다.     ㅇ 마약은 졸리운 듯 멍청한 눈, 눈물, 콧물이 나오고 식욕 감퇴, 몸에 주사바늘 자국이 많다.
4) 약물 오남용 예방 지도     첫째, 청소년의 약물남용 예방지도를 위해서는 가정, 학교, 사회가 모두 관심 갖고 올바른 가치관과 건전한 정서함양에 노력해야 한다. 먼저 가정에서는 자녀들이 긍정적인 자아 정체감을 갖고 책임감과 극기심 및 자기존중 사상을 갖도록 지도한다. 소지품과 교우관계 등에 관심을 갖고 자녀의 관심과 걱정거리를 알아보고 도와주도록 한다. 술이나 담배심부름은 절대로 시키지 않아야 하며 약물을 삼가는 태도를 부모가 솔선 수범하여야 한다.     둘째, 이미 약물남용을 하는 자녀라면 당황하지 말고 조속히 교사나 정신과 의사 등 전문가의 도움을 받도록 한다. 가정불화가 잦은 학생, 부모와의 관계가 좋지 않은 학생, 불량한 친구를 둔 학생들은 특히 항상 관심의 대상이 되어야 한다.     셋째, 만일 약물남용학생을 발견했을 때는 전문가에 의뢰해 지도하거나 약물남용 예방을 위한 집단모형 등을 활용해 지도하면 효과적이다.     넷째, 교사는 평소 연수를 통하여 약물에 대한 지식과 상담이론, 기법을 배워 개인과 집단상담을 실시하도록 하며 항상 대화와 격려로 학생들을 보살피고 지도하여 약물의 덫으로부터 보호하여야 한다. 특히 약물예방 교육은 상당한 기술을 요하며 서투른 교육은 남용을 부추길 위험이 크다. 따라서 약물에 대한 충분한 지식습득 후 학생을 지도하여야 한다. 약물에 대한 예방교육과 함께 건전한 정서함양에 노력해야 한다.    다섯째, 좌선이나 명상 등의 정신적 평온과 기쁨을 얻는 방법에 대해 지도하고 취미활동을 적극 권장하는 것도 좋다. 사회에서도 청소년들의 건전한 놀이공간을 만들어 주고 다양한 프로그램의 건전 놀이를 개발하여 활용하게 하여 약물남용 및 청소년 비행을 예방하고 건전한 사회인으로 육성하는데 노력하여야 한다.
카. 흡연 문제 1) 학생 흡연의 동기       ㅇ 담배를 호기심에서 피우게 된 경우가 있다.     ㅇ 담배를 피우기 시작한 친구들이 권하게 되면 따라 피우게 되고 한 두개 피우다 인이 박히면 상습 흡연자가 된다.     ㅇ 얼마 전까지만 해도 남자라면 담배 정도는 피워야 한다고 생각했고 담배를 안 피우면 쩨쩨한 사람이라고 하는 인식이 사회적으로 지배했던 것도 청소년들이 담배를 피우는데 큰 역할을 했다.
2) 담배를 끊지 못하는 이유     ㅇ 담배를 끊으려고 해도 담배를 안 피우는 사람보다 피우는 사람이 주위에 더 많기 때문에 좀 어색할 뿐 아니라 주위에 담배를 끊으려는 의지를 방해하는 요소들이 너무 많기 때문이다.     ㅇ 그간 담배를 계속 피워왔기 때문에 담배를 피우는 것이 습관화되었고, 재떨이를 보거나 남이 담배 피우는 모습을 볼 때, 또는 아침에 일어나서 식전이나 식후 등등 담배를 피우는 것이 하나의 조건반사가 되어 자기도 모르게 담배를 피우게 된다는 것이다.     ㅇ 니코틴의 습관성 중독에 걸려 담배를 피우지 않으면 니코틴 금단증상이 일어나 고통스럽기 때문에 끊지 못하는 것이다.
3) 금연지도     가장 중요한 것은 담배를 끊겠다는 굳은 결심이며 결심이 서면 어느 날 담배를 끊겠다고 스스로 선언한 후 담배를 딱 끊는 일이다.     다음은 “5일 금연학교”에서 마련한 “금연수칙 11조”이다.     ㅇ 일시에 담배를 끊는 법을 택한다. 담배를 끊을 때 양을 줄여가며 끊으려고 하면 실패한다. 담배를 끊으려고 마음먹은 날부터 5일간만 담배를 입에 대지 않으면 된다.     ㅇ 의지력을 굳게 해야 한다. 담배를 피우고 싶은 마음이 생기면 “나는 금연하기로 했다.” 는 말을 연상한다.     ㅇ 금연결심을 널리 알린다. 주위사람들과의 약속을 지키기 위해서라도 담배를 끊지 않을 수 없다.     ㅇ 하루에 4번, 한 번에 사이다 병만큼의 물을 마신다. 하루에 마시는 양은 한 되 정도가 좋다. 타르와 니코틴을 체내에서 배출시켜야 하므로 물은 반드시 마셔야 한다.     ㅇ 운동을 한다. 운동이나 목욕으로 땀을 흘려 체내세포에 축적된 담배의 유해물질을 빼내야 한다. 땀이 나도록 운동을 한 후 냉수와 온수마찰로 땀을 씻어 내는 게 좋다.     ㅇ 담배가 생각날 때마다 심호흡을 되풀이한다. 심호흡은 폐나 혈액 속에 충분히 산소를 공급해 주며 유독가스를 배출시킨다.     ㅇ 과일이나 과일주스를 많이 먹는다. 금연기간에는 비타민c가 많이 필요하므로 과일이나 과일주스를 평소보다 5배 이상 먹어야 한다.     ㅇ 술과 커피를 피한다. 술과 커피는 담배 피우고 싶은 욕구를 부채질한다. 금연 시작 후 5일간은 반드시 술과 커피를 피한다.     ㅇ 음식은 야채를 주로 먹는다. 금연 5일간은 가급적 고기류와 기름기 많은 음식을 피한다.     ㅇ 식사 후에는 반드시 즉시 자리를 옮긴다.     ㅇ 과로, 수면부족, 과식을 피한다.