임페리얼 드림 xo3단계...부패,이물질 나왔습니다..
지난4월11일 친구 돌잔치가있어 액상분유를하나챙겨 돌잔치를갔습니다 .아기가 분유먹을시간이 한침지나 도착하자마자
액상분유을 흔들어 젖병에담았어요 그리고 아기에게주었지요..근데아기가 배가많이고플텐데도 자구먹으려하지않았지만 다먹여야겠단생각에 입에서 빼면 다시물려 결국100ml정도먹었습니다.다시아기에게 젖병을물리려구하는데 젖젖꼭지가 사진처럼되어있더라구요.그래서 혹시나하는맘에 젖병을 열어 냄새를맡아보니 상한냄새가나더라구요.혹시 나만그런가싶어 사람들에게냄새를맡아보라구했습니다.사람들은하나같이 냄새이상하다구상한것같으니 먹이지말라구했습니다.
너무화가나서 젖병을살피던중 밑에 가라앉은 이물질을발견했습니다...눈으로보기엔 대충곰팡이처럼보이는 검은색이였습니다.
토요일인지라 남양유업은전화가안되었구..아기가분유를먹고 토를하긴했지만 하루정도두고보려구병원은가지않았습니다.병원가두 해주는것두없다구하구..월요일에 신랑이연락을해서 11시경 직원이성분검사를해야한다며왔더라구여.
직원와서 그분유를챙기면 그러더러구요.
"아기가 면역력이좋네요.."토한건...감기치료받으시면 될것같구요...그나마 덜상한거 먹어서 다행이네요.어차피 분유도 "유"자가 들어가는제품이라 상해도 유산균이나오기때문에 걱정안하셔두되요.결과서는 직접오지는못하구요.우편으로보내드릴께요."결과는2-3주거려요..."그러더라구여...전너무화가나구.당황에 아무말두못하구 직원을보냈어요.근데..정말생각할수록화가나더러구요.
좋게 할려구했는데...너무화가나서 한국소비자원에 신고했습니다.
다음닐 전화가왔더라구요.그직원한테...소비자원에 글올렸냐구...그랬다구했더니.
어차피거기서 우리대기업을믿기때문에 그런건둘이해결하라구했다구...그래서 제가 의뢰했던분유다시돌려받을수있냐구했더니
원하시면 돌려준다구하더라구요.그러니깐 자기네를믿구기다려달라구...원하면 분유몇통더주겠다구하더러구요...결과서는직접가져오겠다고..하더라구요.
일단성분조사결과가나올때까지기다렸습니다.그리고 4월23일오후2시경에 직원이결과서를가져왔습니다.
당연히 아무이상도없다고...결과서를보는데 정말어의가없더라구요.의뢰내용이 부패도아니고,이물질도아니고,냄새이상으로되어있길래 왜이렇게써놨냐고했더니...사람은표현하는게사람마다달라서그런다구하더라구요.
그리고 팩이없어 더이상 진행을할수없었다고....그래서 왜??팩도안가져가고 이제와서 팩이없어못한다구하냐고하니...그건자기잘못이라구하더라구요.이물질은 이동하면서 흔들려서 없어져 이물질검사는못했다구하더라구요.이물질은 아마 미네랄덩어리가 뭉쳐서 그런거같다구... 결과서에는 의뢰된분유내용은없고 같이보냈던 미개봉9팩에관한것들뿐이였습니다.참고로 찍어온사진엔 제자보낸상태가 아닌 다른용기로 바뀐상태였구요.그건 지퍼팩이라서 가다가손상될까봐 다른용기러 옮겼다구하더라구요.
직원이하는말이원하는게있으면 자기가할수있는선에서 해주겠다는식으로나오더라구요.
일다단신랑에게 결과서를보여주고 연락한다고 했어요.
신랑은 남양분유 찝찝하고,기분나뿌다고 먹이지말라고 집에있는분유들다환불해달라고 한다구하더라구요.
신랑이다음날 직원에게 전화했더니 자기네가 해줄수있는보상은 최대한분유3통이라고하더라고요.현금적인보상을받으려면
진단서를가져오라고...믿고 기다리라고해서 2주기다렸는데.....이제와서 진단서를 달라고하네요....
우리아기지금장이약해졌는지 일주일넘게 설사하고있어요.전 처음엔 그냥 사과받고 환불받으려고한건데....
남양유업에서 이런식으로 나오나깐...너무화가나고.억울하고,그래서 정말 잠한숨못자고.여기저기.알아보구있어요.
너무신경을서서그런지 2주사이에5키러나빠져서 지금39kg나가요...하열끼도있구요.
정말너무화가나요.사과한번제대로하지도않고...니들이해볼려면해봐 이런식으로 나오는남양분유 정말 용서못하겠습니다.소비자원에서도 진단서가없으면 보상받기힘들다고하더라구요..그더러운분유100통을 준다구해도 안먹입니다...
결국 상한분유를먹어도 상관없다는거잖아요..거기서도 그러더라구요.상한분유를먹어도 먹은것자체로는보상해줄수없다고..
결국잘보지않고 먹인 저만 죄인된거져....아기에게 너무미안하고 화나고,억울하고,분해서 눈물만 나올뿐입니다...
액상분유먹이시는어마들은주의하세요.그리고직원말로는두유에서도 이런일이생긴다고하니 두유먹이시는분들도조심하시고.만약제품이상시에는 아기에게이상이없건있건무조건병원가셔서 진단서를가지고게시는게 좋을듯합니다..
다시는이런일이없어야하는데....아기가먹는것을반드는곳에서 아기에게 조금의미안함조차찾아볼수없다는것이안타까울뿐이네요.
