안녕하세요~~~~~~~~

회사 와서 판과함께 하루를 시작하는  26살 직장인입니다 ^^

제 나이또래 분들은 비슷한 경험을 가지고 계실거 같은데요

요즘 동원훈련 소집하는 기간이라서 회사에 빠지시는 분들도 많은데

저 같은 경우는 매년 이맘때쯤 나오던 훈련이 올해만 안나왔더라구요

지난 해 같은 경우에는 제가 외국에 있어서 훈련 못받은게 이월 되면서

이번해에는 2번이나 받아야 하는데도 상반기가 끝나가는 지금 한번도 연락이 안왔더군요

그래서 이상해서 병무청에 물어보려고 전화를 했습니다..

물론 직장인이다보니 길게 통화할수 있는 시간이 점심시간 밖에 없자나요..

그런데 상담하시는 분들도 점심드시러 간건지

아니면 저같이 점심시간에 상담하시는 분들이 많으신건지 연결이 안되더군요

수화기에서는 모든 상담원이 통화중이니 기다리라는 말과 함께 .....

그렇게 몇일간 점심시간에 시도 해봤더니 같은 말만 나오더군요

그래서 점심시간이라서 안되나보다 하고 퇴근을 조금 일찍 하고 전화를 했습니다..

그런데도 역시나 모든 상담원이 통화중이니 기다리라고...

병무청만 꼭 집어서 말하는게 아닙니다

공공기관 민원 상담업무 대부분이 연결이 힘듭니다...

그 연결음을 듣고 있는 동안에도 전화를 건 사람은 돈이 계속 나가는데

차라리 전화번호를 남기면 전화를 주겠다는 식의 멘트나

예상 대기시간이 얼마가 될것 같다는 멘트라도 있었으면 어떨까 싶은데요..

업무 대부분이 직장인층의 상담업무를 맡고 있는 부서라면

출퇴근 시간을 한시간 정도만 조정해서 근무하는건 어떨지 궁금합니다 ㅠㅠ