얼마 되지도 않았습니다...

이런 경우는 처음입니다!!!어찌해야할지...열받아서 가슴이 답답합니다..

오죽하면 제가 글을 올리겠어요~

6월 2일..전 문자를 한통 받았습니다..

"Ting100요금제- 6월 2일 현재 잔여 통화 금액은 0원입니다."

숨이 막혔죠..어이가 없었죠...

아시다시피 팅100은 무료통화가 60분입니다..문자는 100통이구요

6월 1일 출근하면서 누적된 통화 시간을 (폰에 있는거)다 지웠드랬죠..버릇입니다..달마다 얼마나

통화했는지 보거든요..

근데 2일 잔여통화금액이 없다니 얼마나 어이가 없습니까?/

제가 통화를 많이 했으면 화도 안냅니다...114통화한 시간까지 13분이더군요..

114에 전화하니..통계는..5분도 채 안되구요..

1일 저녁..11시 넘어 박효신 "그곳에 서서"를 다운받은게 생각나더군요..

네이트 접속시간을 보니..거의 3분 정도..

네이트는 요금이 접속시간을 보는게 아니라 데이터 량으로 보는거라는거 저번에 듣고 알고 있었기때문에 잘 생각해봤습니다..내 화면이 몇번 바뀌었더라..??

접속-음악감상-최신앨범-박효신-다운받기

요고밖에 없더군요...114에 전화를 했죠...

그랬더니 언니가 많이 나왔다면서...통화 내역서를 보내줄테니 서식하나만 팩스로 보내달라더군요..

다음날 저는 아침부터 보냈죠..

그리고 데이터 내역서가 왔는데...딸랑 한줄이더군요...

6월 1일 23시 ??분(기억안남..)27초 경에 데이터량 2500이 나와서 요금이 6500원이랩니다..

납득하기가 힘들었죠...

다시 전화를 했습니다...그랬더니..그 언니는 데이터량에 따라 요금이 적용되는거라 어쩔수 없다더군요

전 말했죠..요목조목..화면 조고밖에 안바뀌었는데 데이터 량이 2500이 나온다는게 말이되냐..

그랬더니..저보고 "고객님~우기신다고 되는게 아니라(정말로 그랬습니다 저보고 우긴댑니다!!)

전산으로 요금이 이렇게 나왔기때문에 저도 어떻게 해드릴수가 없네요.."

화가 나더군요...그래서 5월 내역서도 보내달라고 했습니다..

거의 1년 가까이 노래 다운받아 썼는데 이런적이 없었거든요 비교해보려고요..

그랬더니 저번달에 노래를 2곡 다운받고 그림친구에 마이벨, 라이브벨까지 받았는데도 데이터량이 2500이 안되더군요...어이가 없더군요..

다시 전화했죠...

그랬더니 이번 안내양은 더 웃깁니다..

언니 이게 가능한건가요??단 3분 접속으로 화면도 5번밖에 안바뀌고 내가 하루 이틀 쓴것도 아니고

1년을 썼는데 이런적은;없었다~그리고 5월달에 더 많이 받았는데 어째서 이거 한번 받은거 보다 더 싸냐...그랬더니 그 언니왈...

"고객님..데이터량은요~~~(했던말...몇번을 들었는지..대략 데이터량은 화면이 바뀔때마다 측정되서 무슨 단위로 바뀌고 그게 요금으로 나온다는거였습니다.)"

"그건 아는데요 지금 노래 한곡에 이 데이터량이 가능하냐구요.."

"가능하죠~미리듣기나 화면이 여러번 바뀌면 가능합니다 고객님"

"화면 4번 바뀌었구요 미리듣기같은거 안하고 바로 받았거든요~"

"...(멈칫)고객님~데이터량은 같은곳에서 같은 시간에 같은 노래를 같은 경로로 다운받아도 다르게 측정될수 있습니다~"

이러는거다..그게 말이 되냐!!!같은 경로로 같은 날 같은 노래를 받는데 어케다르냐고...-_-;

"언니~그건 말이 안되죠~"

"아뇨~고개님..데이터 량은 화면 색이나 글자 하나가 달라도 다르게 부과되기 때문에 다르게 나올수 있습니다..미리듣기 같은 경우에..숫자가 바뀌죠??그것도 데이터량에 들어갑니다.."

머냐...-_-;어이가 없다..실로 100만배 없다..

"그럼 이 자료보다 더 자세한 자료를 볼수 있나요??"

"아..고객님..저희도 조회하면 그게 나오거든요..더 자세하게 화면 바뀔때마다 어디서 어떻게 얼만큼의 데이터가 들어갔는지는 더이상 자세하게 볼수는 없습니다.."

이러는거다..

"그래서..지금 이 요금이 나온건 어떻게 손쓸방법이 없다는거네요??"

이랬더니..그렇댄다..

난...진짜..열받고..억울하고....아...................말로 표현이 안된다..

내가 어리버리해서 이여자 말을 못알아 듣는건지..

아님 이여자 말이 이상한건지..난 암튼..납득하기 힘들다..아주..많이..

네이트 요금에 대해..정말..할말이 많지만...

나 더이상 노래를 다운 받지 않음으로 이 상황을 끝내려 한다..써글...

1800만 고객중에 나 하나 노래 받지 않는다고 눈썹하나 까딱하지 않을 너희지만..난 그려련다..