* 길어도 제발 꼭 읽어주세요 *
☆ ***가 - ELEMELESTYLE (에**르) ☆
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이곳에서 T자모양 가보시힐을 샀습니다.
딱 하루 신었습니다.
퇴근길에 집에와서 보니 발등이 저상태가 되있었습니다.
T자모양 그 자리에 그부분 그대로......
물집에다가 붉게올라오는 발진, 진물은 기본이고.. 색소침착까지 !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
이런경우는 처음이라.. (원래 알레르기나 아토피도 아니고, 민감성피부 아님)
시간지나면 괜찮아지리라 생각하고 그냥 있었지만,
점점 증상이 심해져서 일주일 후인 오늘, 피부과에 갔습니다.
발등을 보여주니 의사선생님도 놀래시며,
구두에 쓰이는 가죽이나 접착제 같은 성분이 독해서
피부에 이런 반응이 나타난 것같다고 하시더군요.
증상이 심하여, 점점 가려움도 심해지고 진물이 계속 날꺼라하셨습니다.
결국 주사도 맞고, 2일분 먹는 약과 연고를 처방 받았습니다.
약을 다먹고 이틀뒤에 다시 오라하시더군요.........
약은 꾸준히 하루에 2 ~3번 바르라고 .. 약바르면 낫는다고 하셨습니다.
하지만 .. 생각만해도 끔찍합니다.
T자모양 그대로 양쪽 발등에 다 울긋불긋 올라오고
진물나고 그런 상태인데..
그 모양대로 약바르고 주사맞고 약 먹는다고해서 바로 낫는게 아니라,
의사선생님 말씀으론, 색소 침착이되서 갈색 비슷하게 흉이 진답니다.
그 흉이 언제 내 피부로 돌아올진 모른다고 하시더라구요. 안돌아 올수도 있다고 ...
그리고 햇빛에 노출시켜서도 안되고, 신발에 닿이는것도 안좋답니다.
이 여름에 .... 양말신고 운동화신고 다니게 생겼습니다.
제가 지금 어떻게 해야하나요?
하소연 할 곳이라고는 당연히 판매자님이라서,
병원가기전에 제가 Q&A에 문의 글 남겼더니.....
일단 병원에 가보라는 답변을 해주시더군요...
그리고 오늘 병원다녀온 후 Q&A에 문의 글 다시 남겼습니다.
전화드리겠습니다. <= 달랑 이말만 남기시더니..
전화, 한~~~~~~~~참 뒤에 오더이다...........
어찌되었든간에 판매자가 판매하는 샌들 신고 이렇게 된건데..
보상은 못해주더라도 먼저 판매자님이 파신 물건때문에 이렇게 된 일이니,
말이라도 먼저 죄송하다 미안하다.. 건내면 좋을터인데..
판매자님은 다짜고짜 저더러 알아서 하랍니다.
Q&A에 계속 이런 글을 올릴까봐 전화한거라 합니다..
전화와서는 여태껏 이런 경우가 없었다고, 다른사람한테 제 구두를 한번 신겨보랍니다.
이건 분명히 제 피부에 문제가 있는 것이니 어떤 해결도 해줄수 없답니다.
저는 분명 저도 이런 경우 처음이고, 제가 1%의 고객일수도 있으니,
고객의 입장에서 한번만 더 생각해 달라고 분명 글 남겼었습니다.
분명 제 피부상태의 이유가 물건때문인지 의심할 때는 언제고,
피부과 가보라고 할 때는 언젠데 ... 이제와서 무조건 제 피부의 문제라고 ...
제 피부가 몰랐던 알레르기가 있었던 탓일 수도 있다며, 보상 못해주겠답니다.
그럼 구두 환불도 안되냐고 물으니, 신었던 구두를 왜 환불시켜 주냐고 되러 화냅디다.
미안한 마음 하나 없이, 따지는 식으로 전화하는 판매자님의 태도에 정말 화가나서
" 그럼 구두 어떻게할까요 그냥 버려요? " 이랬더니,
버리던 말던 알아서 하랍니다.
"그럼 피부과는 왜 가라고 했던 겁니까?" 라고 물으니,
피부과 가라고 한 이유는
피부상태가 그렇게 됐으니 일단 빨리 가보라는 뜻이었지,
처방전 끊어오라는 뜻이 아니었다고... 보상 해줄 이유 1%도 없다며
법적으로도 보상해줄 이유가 없답니다.
제생각에는, 피부에 나타난 증상에 대한 피해와 정신적 피해에대해 보상을 못해준다면
어쨌든 수 많은 구두중에 제 물건만 유해물질이 많이 첨가되서 그럴 수도 있는
불량 상품일 수도 있는경우이니, 판매자님이 저의 사정을 충분히 고려해서
교환이나 환불을 해 주어야 한다고 생각하구요.
그렇게까지도 못해주겠다 생각하신다면, 자기가 판매한 물건에 대해서
이런 안좋은 일이 생긴것은 죄송하게 생각하지만, 보상은 못해준다고 ...
좋게 좋게 말했으면 그냥 넘어갈 법도 할 일을 자꾸 키우기만 하고 .. ㅠㅠ
저 어찌해야하나요?
저좀 다독여 주세용 ㅠ .ㅠ
위로의 말이라두 감사할꺼 같아요
너무 어이없습니다.
판매자의 기고만장한 태도 정말 황당하고 화나서 눈물까지 납니다.
톡커분들 도와주세요................
