메일을 확인하다가 어이없는 메일이 와서 확인을 하였습니다. 하루 종일 외출 했다가 돌아왔는데,
오늘 날짜로 옥션에서 카드로 결재를 했다는 메일이었습니다.
너무 어이가 없어서 상품을 확인해 보니, 수령지에는 제가 아닌 다른 사람이었습니다.
입찰 기록에 가서 확인해 보니, 바로 제 아이디였습니다.
옥션은 본래 본인의 카드 아니면 결재가 안 되지 않습니까?
어떻게 제 아이디로 구입이 되었는지, 제 카드가 아닌데도  결재가 되어 제가 구입하지도
않은 물품을 구매결정을 해야하는지...
너무도 황당하고 어이가 없어서 고객센터에 문의를 하고 싶지만, 모두 통화중이네요.
신용이 목숨인 인터넷 쇼핑몰에서 고객의 정보가 이렇게 허술하게 취급되고 있다고 생각하니
화가 치밉니다.

위의 일로 옥션에 상담 요청을 하였습니다. 도대체 이게 무슨 일인지...
옥션의 전산오류는 절대 아니니, 같은 컴퓨터를 사용한 PC 오류라고 합니다.
전주와 군산이 옆집도 아니고 어떻게 같은 컴을 동시에 사용을 하느냐구요.
여튼 옥션은 아니니 수령정보에 있는 사람과 해결을 하라는... 상담내용.
점점 화가 치밀어 그럼 구매 결정은 내가 산 것이 아니니까 안해도 되겠다고 말했더니,
구매결정은 또 해야한다고 합니다. 그 사람에게 전화해서 구입할거냐 알아봐서 제가 대신
구매결정을 하랍니다. 어이없는 상담의 연속....
그러더니 동생인데 당연 해야죠.
동생이라고 하면 당연 아이디와 패스를 알려줘서 그럴거라고 생각할 것 같아 얘기를 미리 하지
않았습니다. 언니는 전주에 살고, 나는 군산에 살고 당연 옥션의 따로 가입한 고객이라
당연 자신들의 아이와 패스를 쓰고 서로의 아뒤 조차 모르는 상황입니다. 당근 전화해서 확인을
했습니다.
아니 정보가 철저하게 지켜진다고 해 놓고서는 남의 집 족보까지도 다 꿰고 있습니까?
동생이라고 어떻게 단정 짓느냐 했더니 찍었답니다.
이게 상담원입니까?
그리고 정말 자매 였기에 그나마 망정이지 타인과 이런 일이 벌어졌다면 무슨 일이 일어났을까요
어디서 부터 어떻게 정보가 공개 되었길래 이런 혼선이 있을 수 있을수가 있느냐구요
상담원과 해결하려고 했는데, 어이없는 상담에 정말 화가 납니다.
이거 어떻게 해결해야 합니까?
정말 증거를 잡을 수가 없어 미치겠습니다. 카드마저 본인이 아니어도 사용 가능 하답니다.

방법 좀 알려주세요. 답답합니다.