일단 제어판-시스템-장치관리자에 가셔서 DVD/CD-ROM드라이브 더블클릭해서 드라이버가 있는지 확인해주시고

없는 경우 그 하단에 IDE/ATA/ATAPI 컨트롤러라는게 있는데 기본 보조하고 또하나 장치가 있는데 이걸 전부 제거해주시고 재부팅 해보시고

그리고 본체 내부에 CD-ROM관련 케이블이나 점퍼설정 그리고 바이오스 셋업에서도 정상적으로 올라오는지 확인 바랍니다.