지난달 말에 하이마트에서 김칭 냉장고를 구입하였습니다.

사용을 해보니 도어가 맞지 않아서 A/S를 받았습니다.

A/S 받은 담날에는 도어가 제대로 잘 안열려서 하이마트에 제품 교환신청을 했지만 안된다고 해서 본사로 전화를 했습니다. 본사에서는  A/S를 세번 이상 받아야 제품교환이 된다고 하였습니다.

저는 너무 답답해서 소비자보호센터에 물어봤습니다.

10일 안에 이상이 있는 제품은 교환이나 환불이 가능하다고 합니다.

월 24일 하이마트에서 김치 냉장고를 구입을 하였습니다...

그래서 다시 본사에 전화를 했더니 그런 문제는 아무것도 아니라고 간단히 A/S만 받으면 해결되는 문제라고 절대로 교환을 안해준다는 겁니다. 고객을 대하는 태도도 맘에 안들고 교환을 받고 싶은데 억울해서 미치겠습니다.