제가 너무나도 화나고 억울한일을 당해서 이렇게 글을남깁니다...

제가 지난 8월11일 핸드폰요금을 40%로 할인해준다는 전화를 받았습니다..사은품으로

제주도 2박3일여행권,무료통화1000분등을 준다고 하더군요..한달에 49500씩 1년만 내면

평생 혜택이 간다고했습니다..책자도 있고하니 가입하고 책자를 한번받아보라고 하더군요..

저는 책자 먼저 받아볼수 없냐고 했더니..책자는 가입을해야지 보내준다고 했습니다..가입하고

책자받아본다음에 마음에 안드는게 있으면 곧바로 취소가 가능하다고 했습니다..그래서 회원가입을했습니다...그리고 이틀(13일)뒤에 책자를 받아봤더니 저한테 설명한 통신할인에 대한부분은 달랑 프린트1장으로 되있고 여행관련 책자가왔습니다...책자를 받아보고 믿음도 별로 가지않고 얘기들은거랑 틀린점도 있고 카드쓸일도 있고 해서 취소하기로 마음먹고 책자받은날이 금요일이라서 다음주 월요일(16일)에 전화를 걸어서 취소요청을 했습니다..취소요청을하니까 이유를 묻더군요 그래서 급히 카드쓸일이 있어서 그런다고 했더니 지금 카드취소를해도 2-3일정도 걸린다고 너무 좋은기회고하니 다시한번 생각해보라고 하더군요..그리고 원래는 다음달 가입하는 사람들만 50%로 할인인데 저를 포함해서 몇 명은 8월달에 가입했지만 50%할인 혜택을 준다고 하더군요.. 이런말을 들으니까 더욱믿음이 가지 않았습니다..그래서 취소요청을했죠..거기선 알았다고 하고 끊었습니다..그런데 일주일정도 지나도 취소가 안되서 25일경다시 전화를 했습니다..그랬더니 제가 받은책자를 보내야만 취소가 된다고 하더군요..전 너무 어이가 없어서 그럼 왜 처음에 말하지 않았냐고 했더니 그냥 대충 얼버무리더군요.. 너무짜증났지만 책자 보내준다고 하고나서 전화를 끊었습니다..그리고 다음날 곧바로 책자를 보내줬습니다..그리고 월요일정도(30일)경에 전화하니까 다음주 안에 취소를 해준다고 하더군요...그래서 참고기다렸습니다..아직카드결제할날도 남고해서..그런데 목요일(9월9일)이되도 취소가 안되더군요.. 또 전화했습니다..그랬더니 제가 취소한 사유가 취소가 안된다고 하더군요..전 너무기가차고 열받아서 이게 모냐고 지금장난하냐고(욕하고싶은마음이굴뚝같았지만 참았습니다..)취소요청한지가 3주가 지났는데 말하는게 왜자꾸 바뀌냐고 그러니까 회사규칙에 제가 취소사유가 안된다고 하더군요..전 너무짜증나서 자꾸이러면 소비자보호센터에신고하고 인터넷에 글남기한다고 내일아침까지 취소처리하고 전화하라고 말했습니다...그랬더니 차갑고짜증난다는 목소리로 알았다고 하더니 끊더군요..(그전에도 별로친절한 목소리는 아니였습니다..)

금요일에 기다렸지만 역시 전화 안오더군요..(제가 취소신청하고 이회사에서 전화 먼저 한적 한번도 없습니다..두세번 전화해야지 환불담당자랑 통화가 가능하더군요..)그래서 우선 소비자보호센터에 신고했습니다...그리고 오늘(9월14일)다시 전화를 걸었죠..저번에는 너무감정적으로 처리한것 같아서 좀 침착하게 대화해볼량으로 다시 전화했습니다..어쩐일인지 한번에 통화가 되더군요..왜 환불이안되나 내가 환불요청하는것은 카드를 사용해서 그런것도있지만 그쪽에서 말한거랑 내가책자를 받아본거랑 틀려서 입장바꿔서 생각해보라고 전화로 설명 들은건 달랑 프린트1장으로 왔는데 회사에 믿음이 가겠냐고 이렇게 말하면 길어질것같아서 그냥 급히카드써야되는것만 말했다고..그랬더니 지금시작하는단계라서 아직준비가 덜되서 그렇다고 회사를 이해해달라고..그래서저는됬다고 그리고통신판매법상 14일이내에만 철회요청하면 철회되는거아니냐(저는 통신거래할때14일 이내에 청약을 철회하면 가능한걸로 알고있었습니다..이회사에서 보내준 책자뒤에도 그렇게 적혀있었구요...그런데 알아봤더니 내용증명을 받아놔야한다더군요...이회사는 이걸노린것같습니다...)내가 14일이내에 철회신청한건맞지않냐 그랬더니 맞다고 하더군요 그렇지만 법대로 어떻게 회사를 운영하냐고 하더군요.. 법이 있지만 회사내에도 규칙이 있다고.. 전 정말 황당했습니다...어안이 벙벙하더군요..갑자기 침착하자던 생각은사라지고 또다시 흥분해서 그럼 사장바꿔달라고 사장하고 말하겠다고 당연히 안된다고 하더군요.. 여기가 무슨구멍가게냐고 청와대에 전화해서 대통령바꿔달라고 하면 바꿔주냐고....이런기분으로 당신같으면 당신네 회사에서 서비스 제공받고 싶냐고 환불해달라고 했더니 역시 안된다고 하더군요...또 전화를 그냥 끊었습니다..그리고 지금 집에와서 이글을 씁니다... 정말 어처구니 없고 황당한회사입니다...아직 소비자보호센터에선 답변이 없지만 지금이라도 내용증명서보내고 최선을 다해서 제돈 받아낼겁니다...전 저말고도 이런피해를 입는분이 많이 게실거라고 생각합니다..제가 이렇게 글을 올리는 이유는 이런 회사는 영업을 하면 안된다고 생각해서입니다...이회사 사이트(http://skyleaders.co.kr)에 가보시면 연예인들이나와서 광고하는것도 있습니다.. 이회사 사훈이 고객의 감동, 직원의 만족, 최선의 운영 이더군요... 어이가 없습니다...광고보고 저도 처음엔 믿었지만 저같은분 안생겼으면 좋겠습니다... 이글보시고 여러군데에다가 퍼주셔서 다시는 이런회사가 소비자를 우롱하는 일이 안생겼으면 좋겠습니다...

이름: 스카이 리더스 클럽(하늘투어)

사이트주소:http://skyleaders.co.kr

전화번호:051-977-6000

         051-996-7000

주소:부산 동구 초량동 1163-3한서빌딩3층

입니다... 끝까지 글 읽어주셔서 정말 감사합니다(__)