1) 좋은 인관 관례를 유지하기
- 항상 명랑하고 친절한 태도로 타인을 대하자
- 자신의 업무에 대해 자신감을 표현하자
- 다른 사람들 비판, 불평하지 말자
- 회사내 소문에는 관심 기울지 말자
- 항상 자신에 대한 평가에 귀 기울이자

2) 신뢰 관계 구축하기
- 자기 자신을 과장하지 말자
- 지시나 부여 업무는 가급적 빨리, 정확하게 끝내자
- 시간(출근시간, 회의시간, 업무처리시간) 준수하자 
 
3) 시간을 올바르게 관리하기
- 하루에 처리해야 할 일들의 중요도를 순서대로 나열해 보자
(기준 : 데드라인, 사안의 중요성, 부서 전체 업무 흐름과의 연계성 등)
- 하루 중 어려운 업무를 가장 잘 처리할 수 있는 시간대 정하여 집중 처리하자
- 목적/목표를 정확하게 설정하고 계획하는 습관 기르자
(예: 주간, 월간, 분기별로 항상 목적과 목표를 계획하여 업무를 수행)
 

4) 다른 사람들과 조화에 힘쓰기
- 광범위한 인간관계 구축을 위해 노력하자
- 조직내 싸움에 끼여들지 말자
- 최상의 모습을 보여주는 자신을 연출하려고 노력하자
(예: 의상, 걸음걸이, 말투, 행동) 
 
5) 핵심 역량 개발에 힘쓰기
- 자신의 업무에서 요구되는 핵심 역량이 무엇인지 정확하게 분석하자
- 사람들과의 커뮤니케이션에서 논리적이고 예의바른 태도로 좋은 인상주자
- 확실하지 않은 거에 대해서는 무조건 질문하자
- 외부 교육기회를 충분히 활용하자
- 실수에 두려워하지 말자
- 만약 실수를 하면 자신의 실수를 덮거나 타인에게 원인을 돌리지 말자
- 자기의 실수를 솔직하게 인정하고, 그 속에서 배우려고 노력하자