그리고 삼성은 직업연수원인가 훈련원인가가 있어서 거기서 엔지니어를 키웁니다.

자체 시험도 있구요 휴대폰 몇급?? 그런거 해서...  뭐 아웃소싱 같은건 워낙 요즘 다반사다 보니..

삼성에 엔지니어들한테 적혀 있는 휴대폰 몇급.. 그런거 삼성 자체 시험이라고 하더군요 --;;

제가 그거 따고 싶어서 물어보니까 엔지니어 아져찌가 웃으시면서 그러셨어요 -- 삼성엔지니어만

치는 자체 시험이라고 --;; 아.. 샤데...

센터장은 고객상담 안합니다. 실장이 하지.. 민원처리는 실장이 하되..

실장이 잘못하면 센터장이 하죠...

그냥 글이 너무 짧아서 여담하자면 저 같은 경우 실장이 저랑 이야기 하다가 피곤하셨는지

자포자기의 심정으로 한마디 던지시더군요.."그래서 얼만데?"주변 엔지니어들 화들짝...

실장역시 화들짝.. 바로 정정 들어가시더군요.."얼마입니까 고객님" 음..

이야기 하다가 영화시간 다되서 영화보러가야된다고 나왔어요.

다음날 고객센터 전화해서 고객센터 실장 바꿔달랬죠 --

상담원들 힘없어요... 뭐 상담원들 실장들도 힘없는건 마찬가지지만...

상담원들이 왜그러냐고 하면 민원이라면 항상 잘바꿔주죠 --;;

삼성이랑 엘지텔레콤, 케티에프 아가씨들은 민원이라면 바로 연결해줍디다...

뭐 엘지텔레콤은 몇번만 상담원 상대로 툴툴되면 바로 전담 상담원 생기지만 --;;

아 이야기 샜다.. 바봉....

그리고 사건의 전말을 보고한 후 반말했다고 하니 역시 센터 실장도 화들짝..

뭐 여기에 약간의 효과로 어리다고 만만하게 본거 아니냐의 식의 양념도 넣고...

센터 실장이 센터장한테 이야기 했나보더라구요... 원래 제 스탈이 몇달은 잡아놓고 괴롭히는 스탈인데 센터장님 목소리가 우리 아빠 같아서 그냥 이야기를 끝냈죵..