일요일날(11/21)동생부탁으로 골덴잔바를 마산 회원구 합성동 올앤뉴(OLD & NEW)매장(배용준 광고하는 옷있잖아용.)에서 구입을 했습니다.그런데 동생이 별로 마음에 들어하지 않아 환불을 요청(11/23)했습니다. 그런데 점원이 환불을 해줄수가 없다고 하더라고요.제가 백화점은 환불이 되는데 여긴 왜 그러냐니깐 백화점음 써비스 차원에서 해주는거고...자기들하고는 별게하고 하더라고요.그러면서 다른 대리점들도 다 그렇게들 한다고들 하더군요. 정말 사실인가요? 그러더니 자기들 자체적으로 만든 법률상식을 들먹이면서 모든 환불은 안된다고 물품 교환을 원칙으로 한다고 하더라거요. 참 의이가 없더라고요. 메이크 옷 매장중에 살다살다 이렇게 환불이 안되는 업체는 처음입니다.왜 사람들이 메이크제품을 찾는지 그에 맞는 써비스와 신뢰를 믿음으로 하니깐 찾지 않습니까? 안 그럴바엔 그냥 보세를 사입지... 합성동 지점은 고객을 전혀 생각하지 않고 자기들 이익만을 추구하는 대리점인것 같습니다. 이 매장에서 보여준 횡포는 모든 올앤뉴매장의 이미지를 실추시키는 것과도 같습니다. 그래서 누군가가 올앤뉴옷을 찾는다면 제가 나서서 구입을 말리고 싶습니다. 한가지 물어보고 싶습니다. 정말 올앤뉴매장은 환불은 원칙적으로 안되는거 맞나요? 맞다면 고객들이 저 처럼의 피해를 보지 않게끔 매장 자체에 그런 문구라도 적어놔야 하는거 아닙니까?