정말 참다가 너무 화가나서 글을 올리게 되네여..

다들 소리바다 사용해보셨을껀뎅...

이제 본론으로 들어가서...

1/13 소리바다에 자유이용권 구매를 위해 캐시를 만원을 충전하였습니다

왜.. 캐시사용법을보면 자유이용권가능하다고 나오잖아요..

그런데 막상 구매할려고보니 핸드폰과 신용카드만 가능하다고 뜨는거예요..

그래서 처음엔 그런갑다하고 다시 현금으로 결제한거 환불할려고 하였습니다

그런데 그런시스템이 되있지 않아서.. 1:1로 문의하니.. 환불대행을 해주겠다고 10%수수료와 은행이자를 빼겠다고하는겁니다

금액은 크지않지만.. 너무 황당해서 내가 환불하겠다고 환불하는데 무슨 대행수수료냐고..

다시 문의를 하였지만 그이후론 열흘이 지나도 답변도 없고 전화도 되지않고..

고객센터가 있다고는 하지만 전화하니 항상통화중이라고만하고..

문의메일을 5번이나 보냈지만 처음에 수수료부분과 이자를 빼겠다는 답변외엔 더이상의 답변도없고

이런경우가 어디있습니까??

당나귀라던지.. 얼마던지 무료로 노래다운받을수 있는곳은 많은데 그래도 소리바다가 오래이용했고 편해서 한거였는데

그렇게 문의를 하였을땐 답변한번은 줄수있는거 아닙니까???

정말 너무 어이없고 화가나서 글을 올립니다

정말 끝까지 이해가지않는건 환불대행 수수료...ㅡㅡ;

다른사이트는 모두 고객이 알아서 다시 출금하능하도록 시스템이되어있는데..

지금 화가나는건 돈때문이 아닙니다

만원없어도 상관없는돈..

그치만 고객이 차고 넘친다고 해도 이런식은 너무 하지않습니까???