정말 어의가 없습니다

G마켓 판매자 제니스 에서 옷을 샀는데 벨트까지 따라와야 하는 상품이었습니다

근데 벨트가 않와서 전화해서 물어보니깐 자기네는 죽어도 보냈다고 합니다

그러면서 제가 빼돌린것처럼 말을 하더군요..

전정말 죽어도 받질 못했습니다.....

그래서 판품을 한다고 하니깐 택배비랑 벨트값을빼고  반품을 해준다고 합니다

그럼 저는 어의없게 2만원정도를 그냥 버리게 됩니다 근데 이런것보다도

판매자가 저랑 전화하다가 화가났는지 자기분에 못이겨서 전화기를 던져버리는겁니다...

정말 어의없고 무례합니다 이건 정말 내용증명을할 방법도 없고.....

어떻게 처리할방법이 없을까요????

이런일 당했던분들 조언을 부탁드립니다