낚인것 같네요 ㅎ

제가 새해에는 여성스러워지고싶다는 생각에 모직팬츠를 주문했죠..

같은종류의 모직팬츠중에서 배송비무료라고 써있길래 주문했어요..제목은..

★무료배송 [도시감각!]배색라인 모직 정장팬츠

이렇게 되어있었구요.. 이틀후에 배송이 됐어요.. 그런데 착불비 2,500원을 지불을 했죠..

착불비까지 합치면 뭐 그다지 싸게 산건 아니구요 ...

받고 나서 다시 들어와보니 제목은 여전히 저렇더라구요...

착불아닌데 착불비 냈나 싶구... 아니면 모르는 사람들이 주문해서 당하겠다는 생각에(나름대로의 정의감..;;) 고객센터에 E-MAIL상담을 했드랬죠..

상품명에는 무료배송이라고 써놓고 착불비 2500원을 지불했습니다..

무료배송 아니면 문구에서 빼야하지 않나요? 솔직히 저도 배송미 무료라고해서 주문했는데 적은돈이라도지불하고 보니 기분이 좀 그렇네요..라고 보냈죠... 그랬더니 답변이 이틀뒤에 오더라구요..

"안녕하세요. 최미영 고객님! 네이트몰 박수* 입니다. 저희 네이트몰을 이용을 이용해 주셔서 감사합니다. 먼저 답변이 늦어져서 죄송합니다. 고객님께서 문의주신 메일에 대한 안내입니다. 고객님께서 계좌번호 말씀해 주시면 확인후 배송비 입금해 드리겠습니다. 번거롭게 해드린점 죄송합니다. 그 밖의 다른 궁금사항은 네이트몰 고객센터 1577-4249, 또는 메일로 문의주시면 고객님께 도움이 되기 위해 최선을 다하겠습니다. 신속한 배송, 편안한 쇼핑이 되도록 노력하는 네이트몰이 되겠습니다. 고객님 가정에 행복이 가득하시길 바랍니다. "

이 답변을 받고나서리.. 저는 아.. 내가 착불비를 내지말아야하는데 냈구나... 이 생각에 계좌번호를 다시 보냈어요... 그랬더니 4일째인 지금 그 계좌번호보낸거에 대한 답변이 왔어요

"안녕하세요. 고객님 네이트몰 이재*입니다. 저희 네이트몰을 이용하여 주셔서 감사합니다. 먼저 답변이 늦어져서 죄송합니다. 고객님께서 문의주신 메일에 대한 안내입니다. 고객님께서 주문하신 상품은 착불이 맞습니다. 확인결과 고객님께서 제목 또는 사이트 상에서 무료배송이라고 기재된 것 때문에 오해하신 것 같습니다. 상품 이미지(광고) 하단에 공지사항을 확인하시면 대한통운택배 착불 2500원 이라고 기재 되어있습니다. 정리 하자면 제목에 기재된 무료 배송뜻은 업체의 광고성 즉 업체의 지정된 물품만 무료배송 이라는 뜻이며 무료배송 기재된 상품만 무료배송 입니다. 저희 네이트몰에선 고객님 과 업체를 연결해주는 중간 역활자입니다. 고객님의 상품 관련 또는 배송 관련 문의는 저희들도 깊게 도와 드리지는 못하는 점 정말 죄송합니다. 앞으로 더욱 노력하는 네이트몰이 되겠습니다. 그 밖의 다른 궁금 사항은 네이트몰 고객센터 1577-4249, 또는 메일로 문의주시면 고객님께 도움이 되기 위해 최선을 다하겠습니다. 신속한 배송, 편안 한 쇼핑이 되도록 노력하는 네이트몰이 되겠습니다. 고객님 가정에 행복이 가득하시길 바랍니다. "

ㅋ.. 하단의 공지사항이라... 하단에 공지사항에는 7만원이상 구입시 무료배송이라고 적혀있죠... 다른 무료배송제품들도 자기네 회사는 얼마이상 무료배송이라고 적혀있긴해요..

착불비가 문제가 아니라.,, 계좌번호 보낸 제가 다 민망해지네여 ㅎ

중간 역할자니까 자기네한테 책임 묻지말라는 뜻으로 해석이 되버리는데요. 님들도 그래요?

님들은 이 답변메일들에 대해서 어떻게 생각하세요?

제가 처음에 메일 보낸게 다른사람들 속을지도 모르니까 무료배송이란 글 없애달란 뜻으로 보냈는데;; 괜히 계좌번호 보내달라고 해서는.. 두번째 메일 읽으니까 완전 민망해지는데요?

님들 같음 어찌하겠어요? ㅎ 완전 낚였다는 생각밖에 안듬 ㅋㅋ

그리고 중간 역할자면 그 업체에대해서 무료배송이라는 글씨만이라도 내리게 해줘야하는거 아닌가요? 그냥 중간역할자라며 깊게 도와드리지못해서 죄송하다니;;

님들의 생각은 어떠신지 듣고싶네요..