어느날 휴대폰에 문자가 왔습니다.

영화예매권을 4900원에 이벤트를 통해 얻으실 수 있다는 내용이었지요.

퀴즈를 맞추면 하루 최대 4장까지 받을 수 있다고 했습니다.

그래서 3월 15일에 처음으로 4장을 받았습니다.

YES 24에서 등록해서 쓰면 된다고 하더군요. 그래서 등록해서 그 중에 3장 썼습니다.

그 다음 날에도 문자가 왔습니다. 하루 최대 4장이라서 그 다음날 또 왔나보다

했죠. 그래서 또 퀴즈 풀어서 4장 받아서 YES 24에 접속했습니다.

그런데  YES 24에서 등록수량이 초과되어서 등록이 안 된다고 하더군요.

전 처음에 컴퓨터가 잘못되었나 싶어서 그대로 놔뒀다가 다시 해봐도 안 되더군요.

나중에 퀴즈 풀라는 문자가 또 왔고, 이번에는 등록이 될까 싶어서 해봤는데

또 안 되더군요. 그냥 시스템상의 문제인 줄 알고 등록번호가 든 문자를 다 지워버렸습니다.

그때만 해도 그게 바로 결제가 되는 줄은 몰랐습니다.

며칠 뒤에 또 문자가 왔습니다. 이번에는 등록이 되더군요.

전의 표와 비교해보니 유효기간이 틀리더군요. 그래서 되나보다 했습니다.

그런데 3월 30일에 휴대폰 실시간 요금제를 들어가 보니

타사정보이용료가 58800원이 청구되어 있었습니다.

정말 깜짝 놀라서 이 회사에 전화를 걸어서 제 사정을 설명했습니다.

저는 지금 현재 YES 24에 등록한 표가 8 뿐이고, 그 중에 3장은 썼고,

등록하는 순간 바로 결제되는 줄은 몰랐다고 말이죠.

그 회사에서 설명하기를 제가 등록한 표는 총 16장이고,

등록을 하신 순간 이미 결제가 되어서 환불해줄 수 없다고 하더군요.

그러면서 등록되지 않은 표는 다른 아이디로 가입해서 쓰라고 하더군요.

그러면 그러한 사실을 영화예매권이 결제될 때

반드시 얘기해줘야 하는 거 아니냐고 물었습니다.

홈페이지에만 관련공지가 나와 있고,

이벤트 관련 문자나 예매권 등록번호 문자에서는 그런 내용이 전혀 없었습니다.

무엇보다도 한 사람당 예매권이 최대 4장이고,

다른 아이디로 재가입해야 더 쓸 수 있다는 사실을 알았다면

절대 이런 이벤트에 참여하지 않았을 텐데 말이죠.

그 회사에서는 죄송하긴 하지만 어쩔 수 없다고 하더군요.

이미 결제가 되어서 환불을 해줄 수는 없다고 말이죠...

소비자 정보원에도 문의해봤는데, 기록이 남아있고 누르는 순간

구매가 되어버렸기 때문에 어쩔 수 없다고 합니다. 

소비자한테 최소한의 정보는 줘야되는 거 아니냐고 하니

맞는 말이긴 하지만 그럴 의무는 없다네요...

하지만 이건 얄팍한 상술 아닌가요?????

최소한 이러한 상황이 있다고 설명해줄 수는 있는 문제라고 생각됩니다.

물론 제가 쓴 3장이야 당연히 돈을 지불하겠지만,

아직 쓰지도 않은 예매권은 환불해주는 게 당연한 거 아닌가요??

개인적으로 등록된 거라 다른 사람은 쓸 수 없다고, 환불이 안된다니..

자기들이 YES 24에서 구입한 거면, YES 24에 환불요청하면 될 거 아닌가...?????

엔타즈-라는 이 회사, 전에도 경품이니 뭐니 해서

소비자들 많이 우롱해먹은 회사입니다.

소비자 보호원에서 하루 종일 전화해도 안받던 회사가

예매권 내역 좀 다시 알려달라고 하니까 금방 받아서 총알같이 처리해주더군요.

이것도 정말 기분 나빴습니다.

결국 전 영화예매권에 78600원이나 쓴 꼴이 되고 말았습니다...-_-::

물론 퀴즈니 뭐니 해서 괜히 싸게 본다는 식으로 넘어간 제가 바보지만...억울한 건 어쩔 수 없네요.

이 글 읽으시는 분들도 조심하세요..누르는 순간 바로 등록되어서

돈 청구됩니다..정말 기분 더럽습니다...