처음 글을 올립니다~^^

저는 sk텔레콤 대리점에서 일하는데요, 5년 넘게 일하면서 있었던 여러가지 잼있는 상황들을

올려 봅니다...

첫번째

1.직원:어서오세요~무엇을 도와 드릴까요?

   고객:요금 내러 왔습니다.

   직원:번호가 몇번이세요?

   고객:123-4567 홍길동

   직원:123-4567 홍길동님이시라구요? 아닌데요...?

   고객: 왜 아니에요? 내가 몇년을 쓴건데...123-4567 맞아요!!.

   직원: 고객님이 직접 사용하시는 번호 맞으세요? 다른분 명의인데...ㅡ,ㅡ;

   고객: 맞다니까요? 123-4567 홍길동 vip회원이라고 선물까지 보내주던데 왜 아니라구그래!!!

   직원: 직접 오셔서 보시겠어요? 123-4567 여기보시면 다른 분 명의로 나오는데요...ㅡ,ㅡ;;

   고객: (모니터를 쳐다보며)어...그러네... (자세히 살피더니..) 잉!!?? 016 인데 여기 011 이라고

           써 있네...??

   직원: 011 아니세요? 우리는 sk 이잖아요....ㅠ,ㅠ

   고객: 아!!여기서는 안되여? 016은 어딨죠?

    직원:...아......!!!!!

두번째

2.직원:어서오세요~무엇을 도와드릴까요?

  고객(아주머니):번호 정지하러 왔는데요...

  직원: 일시정지하시려구요?

  고객: 일시정지? 아니!!? 없애려구...

  직원: 없애려구요? 번호 사용 안하시는 거세요?

  고객: 아니..사용안하긴 왜 사용안해...정지 한다니까...

  직원: ........아깐 해지 하시다면서요...ㅡ,ㅡ;

          번호를 계속 사용하실건데 잠깐..정지 하시려는거죠?

  고객: 아니라니까..해지해줘...근데 우리 딸아이건데 신분증만 있으면 돼지요??

  직원: (이런,,,)아뇨..정지는 신분증만 있어도 되는데요, 해지는 중요한 없무라서 본인이 오시던가

           아니면 대리인께서 가입자 신분증, 인감증명서, 위임장에 도장을 찍어 오셔야 해요...ㅡ,ㅡ;;

   고객: 뭐가 그리 복잡해!!!?? 아까 본사 전화해서 물어봤더니 정지 할때 신분증만 있어도

            된다고 해서 신분증만 가지고 왔는데...!!!!

  직원: 좀 전에 해지하시다면서요..

  그날...고객님은 그냥 돌아가셨다....30분 실랑이하다...

세번째

1.직원:어세오세요~ 무엇을 도와 드릴까요?

  고객: 핸드폰이 안되서요, a/s 맡을려구요. 

  직원: 핸드폰이 어디(제조사)꺼세요?

  고객: TTL이여...

  직원:ㅡ,ㅡ

          아니 그거 말구요. 만든 제조 회사여..어떻게 되세요?

  고객:SK건데...

  직원:스카이 핸드폰 사용중이세요?

  고객: 아니 삼성껀데...

  직원:ㅡ,ㅡ;;그럼 삼성서비스 센타로 가시면 됩니다.

         ㅡ,ㅡ= 우리는 SK대리점이라서여, 고치는 업무는 안해요^^;;

  고객:여기 가면 된다고 해서 왔는데...왜 안해줘~!!!!!!!

  직원:ㅠ,ㅠ

네번째

4.직원:어세오세요~무엇을 도와드릴까요?

   고객:  요금 수납하러 왔는데요....

   직원: (뭐시라!!?? 우리 돈을 가져가겠다고!!??)....  요금 납부하시는거죠?

   고객: (뻘쭘히..^^;;;;)....네...

여러분~~요금을 내는 쪽은 " 납부" 요금을 받는 쪽은  "수납"  인거 아시죠~~~^^??