안녕하세요

제가 1년전쯤에 달라 렌트카에서 차를 렌트를 했었는데 보험을 들었었는데

사고가 크게 난게 아니라 범퍼가 좀 긁혀가지고 머 어떻게 해야될지 몰라서

그냥 사무실가서 얘기하면 되는줄 알고 그담날 차를 반납했는데 폴리스리포트가 없다고 해서

그럼 차를 이미 반납하긴 했는데 지금 폴리스 리포트 하면 안되겠냐고 하니까 안된다고 해서

보험처리도 못하고 오백불을 고스란히 물어줬습니다.. 물어준것도 아니고 기냥 제 통장에서

저한테 연락도 안하고 빼갔더군요...그래서 음성메세지를 남겼는데 그래도 연락이 없더군요

그래서 머 오백불로 처리됐겠거니.. 오백불도 과하다 싶었지만(범퍼를 간것도 아니고 범퍼 칠만 조금 벗겨진 정도) 그래도 그냥 그걸로 잊었습니다.

그러다가 얼마전에 다시 렌트를 하려고 하니까 리스트릭트가 됐다더군요..

그래서 일단 제이름으로 못빌렸는데, 어디에 전화를 해보라더군요..

몇일있다가 전화를 해보니까, 내가 사고를 냈는데 그때 500불만 차지했었는데

아직 제 어카운트에 320불 밸런스가 있다고 하더군요...너무 어이가 없어서..

그떄 말도 없이 돈빼간것도 어이가 없는데 밸런스 남아있다는거 제가 전화해서 처음 알았습니다.

그래서 지금 당장 렌트를 하고싶으면 190불만 먼저 결제를 하면 일단 풀어준다고 하더군요..

그런데 그때 당장 차빌릴일이 없어서 그냥 알았다고만 했습니다.

그러고 제가 올랜도 갔다가 한국오기 전날 뉴욕으로 돌아왔는데 무슨 메일이 와있더군요.

렌트카회사에서 바로 보낸건 아닌거 같고, 머 돈 받아주는 머 그런회사 같았는데요

저보고 렌트카 회사에 밸런스가 506불이 있다고 합니다...

진짜 화나고 어이가 없더군요...제가 오기하루전부터 전화를 정지시켜가지고

전화를 쓰기도 마땅치 않아서 일단 메일을 보내고 왔는데

방학이라 한국에서 오래있어야되서 어떻게 해야될지 모르겠습니다. 메일보낼때 나한테 연락할려면 한국으러 하든지 이멜로 보내라고 했는데, 참 렌트카회사에도 컴플레인 메일을 보냈는데 아직 연락도 없고....

502불을 다 물어줘야하나요? 범퍼에 기스좀 났다고 백마넌 물어주는건 너무한다 싶습니다.

이런경우 어떻게 해야됩니까? 딱히 이런일 아는사람도 없고해서 답답해서 올립니다.

감사합니다.