1) Be proactive 기분에 좌우되거나 여건에 영향을 받지 않고 자신의 가치관에 기반을 두면서 스스로의 삶에 책임을지고 주도적으로 살아가라. 2) Begin with the end in mind 목표를 정하고 행동하라. 3) Put first things first 일의 우선순위를 정하고, 중요한것 부터 먼저 하라. 4) Think win-win 나도 이기고, 상대방도 이기는 방법을 모색하라. 5) Seek first to understand, then to be understood 다른 사람의 말을 진심으로 들어주면서 내가 먼저 상대방을 이해한 후 상대를 이해시켜라. 6) Synergize 더 많은 성과를 이룩하기 위해 서로의 차이를 존중하고 그 강점을 활용하며, 약점을 보완하라. 7) Sharpen the saw 끊임없이 자신을 새롭게 하라.

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