I  - Inspire warmth -따뜻함을 불어 넣어 주고

L - Listen to each other - 상대방의 말을 들어 주고

O - Open your umionn  - 당신의 마음을 열어 주고

V - Value your umionn  - 당신을 가치있게 평가하고

E - Express your trust  - 당신의 신뢰를 표현하고

Y - Yield to good sense  -  좋은 말로 충고해 주고

O - Overlook mistake  - 실수를 덮어 주고

U - Understand difference - 서로 다른 것을 이해해 주는 것