ATM기 신권인출 오류

최근 발행한 신권 지폐와 관련하여 각 은행들은 자동화창구에서 운영하는 CD, ATM기에 신권 혼용 사용을 추가적으로 제공하고 있습니다.

그러나, 실제 인출 시 인출금액보다 적거나 많이 인출되는 오류가 발생하고 있다고 합니다.

은행 관계자의 말에 따르면 "올해부터 CD.ATM기에서 신권과 구권을 동시에 취급하면서 예상치 못한 일이 발생할 수도 있다"며 "신권과 기기의 안정성이 충분히 검증될 때까지는 불편하더라도 고객들이 인출된 지폐를 세어 보는 것이 피해를 예방하는 길"이라고 했습니다.

회원 여러분들께서도 불편하시더라도 꼭 확인하시고 착오가 있을 경우 즉시 창구에 문의하셔야 할 것입니다.

만약, 은행 업무 시간이 아닌 경우라도 인터폰 등을 이용하여 해당 사항을 통보하여 일차적인 조치를 취하는 것이 좋습니다.

자료제공 :  http://wow7942.net