읽어봐주세요~핸드폰진동부분이 안되어서 a/s센터에 문의들였더니 부품이 없다셔서 다음주 다음주시간을달라해서 2주간의시간들 드렸는데도 부품없다하시여서 본사로 전화하고 민원재기하니깐 그재서야 부품하나구했답니다.본사에서 부품이없다고 센터직원이말씀하셨고 전본사로 멜보내서 부품도 없고 불편하니 환불처리요구했더니 몇번의 멜문의끝에 본사 민원 담당직원전화와서는 고객말은 안듣고 고객과 함께 말하며 불쾌감과 성의없는 어조로 환불안된다고.퀵보내드리고 사은품 드리니 환불안된다고...직원 넘 성의없어 일 항상이런식으로 하냐니깐 원래 안그러는데 나와 통화하니 이렇게됐다며 고객무시하고 고객이 민원을 재기해야만 부품구해서 수리하러 오란말인지...정말 모토로라 못쓰겠다고 환불해달라했습니다.규정에도 부품이없음 환불또는 기기교환으로 나와있었다 말씀드리니.부품이 본사에서 안나오는게 아니라 본사에서 부품을 보냈으나 센터에서 늦게 받은거라 환불안된답니다.그럼 제 불편함은 한달이 다되어가는데 울며 겨자먹기식으로 다시 a/s받고 사용해야하는겁니까?도와주세요.