I :Inspir warmth(따뜻함을 불어넣어 주고)

L :Listen to each other(상대방의 말을 들어주고)

O :Open your heart(당신의 마음을 열어주고)

V :Value your umionn(당신의 가치있게 평가하고)

E :Express your trust(당신의 신뢰를 표현하고)

Y :Yield to good sense(좋은 말로 충고해 주고)

O :Overlook mistake(실수를 덮어주고)

U :Understand difference(서로 다른 것을 이해해주는것)