I :  Inspire warmth  (따뜻함을 불어넣어 주고)

　　 L : Listen to each other  (상대방의 말을 들어주고)
 O : Open your heart  (당신의 마음을 열어주고)
　　 V: Value your umionn  (당신을 가치있게 평가하고)
　 E : Express your trust  (당신의 신뢰를 표현하고)

　 Y : Yield to good sense  (좋은 말로 충고해 주고)

           O : Overlook mistake  (실수를 덮어주고)
　　　   U : Understand difference(서로다른것을 해해주는 것)