I : Insipire warmth(따뜻함을 불어넣어 주고)

L : Listen to each other(상대방의 말을 들어주고)

O : Open your heart(당신의 마음을 열어주고)

V : Value your worth(당신을 가치있게 평가하고)

E : Express your trust(당신의 신뢰를 표현하고)

Y : Yield to good sense(좋은말로 충고해 주고)

O : Overlook mistake(실수를 덮어주고)

U : Understand difference(서로 다른것을 이해해 주는 것)