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고객을 신용불량자로 만드는 엘지카드/

강순영 |2006.09.14 00:57
조회 1,010 |추천 0

&lt;P&gt;엘지카드를 만들게된 처음부터 말하자면 길거리에서 아줌마들이 잡더라고요&lt;BR&gt;시장보면서 만원이라도 쓰고 부러뜨리면 되니깐 하나만들고 사은품을 받아가라고요&lt;BR&gt;근데 전 직장이없다그랬더니 그럼 남편이름으로 하라그러더라구요 가족카드로 내껏두&lt;BR&gt;하나 더 만들라고 했구요. 그래서 만들고 서명했더니&amp;nbsp; 저나오면 남편보구 직접서명했다&lt;BR&gt;그러라고 하더군요. 다음날 연락이왔는데 남편이 직장다닌지 5개월밖에 안되서 &lt;BR&gt;안된다구 한달 후 다시 연락준다그러더니 역시 저나오면 직접 서명했다고 하라&lt;BR&gt;그래서 그렇게 했습니다. 이게 만들게 된 계기고요,. &lt;/P&gt;<BR>&lt;P&gt;우리가 다른카드를 썼을땐 꾸준히 몇년을 써도 한도가 안올라갔는데&lt;BR&gt;이거는 무슨 쓴지도 얼마되지도 않았구 결제액도 다 못맞춰서 &lt;BR&gt;리볼빙하고 있는 상태에서 한도를 400으로 올려줍니까?&lt;BR&gt;그렇다고 갚지도 못할꺼 다 쓴 제잘못이지요.&lt;/P&gt;<BR>&lt;P&gt;연체가 며칠지나고 나니 엘지카드 상담원이 저한테 저나를해서&lt;BR&gt;하는말이 80만원만 입금시키면 연체도 풀어주고 &lt;BR&gt;원래 현금서비스가 안되는데 80만원해주겠다고 &lt;BR&gt;그말은 나보구 돈빌려서갚고 현금서비스 80만원 뽑아서&lt;BR&gt;다시 그돈 갚으라는 소리아니에요? 그래서 80만원은 안될꺼같구&lt;BR&gt;연체랑 한도안풀어줘도 괜찮으니깐 40만원 입금시키고 꾸준히 &lt;BR&gt;달에 몇십만원씩 입금하겠다고 하니깐 안된다구 했습니다.&lt;BR&gt;아예 돈안갚는다고 한것도 아니고 최대한 좋은방향으로 &lt;BR&gt;해야하는거 아니에요?&lt;/P&gt;<BR>&lt;P&gt;그렇게 연체가되기 시작해서 엘지카드에서 계속저나가 오더군요&lt;BR&gt;제가 하는일이 업무시간에는 저나를 못받아서 통화를 못했고 쫌 지나서&lt;BR&gt;상담원이 핸드폰번호로 문자를 남겼길래 일이끝나고 저녁에 저나를 했습니다&lt;BR&gt;근데 결제금액을 모두 내지않으면 신용불량등록을 시킨다니요&lt;BR&gt;분명 연체 한달까지는 별다른 저나도 없다가.. 황당해서.,&lt;/P&gt;<BR>&lt;P&gt;그담에는 바로 엘지카드 채권담당쪽에서 계속 저나가 왔구요&lt;BR&gt;집에까지 두번 찾아왔다가 가구요.첨에는 30%내고 나머지는 분할로 &lt;BR&gt;해준다고했는데 그때는 제가 돈이 몇십밖에 안되었구 지금은 60만원만내고&lt;BR&gt;나머지 분할해주겠다는데 지금은 몇십조차없습니다.&lt;/P&gt;<BR>&lt;P&gt;그래서 하루에 몇통이고 계속걸려오는 저나하며&lt;BR&gt;매일같이 날라오는 통지서 집에 또 찾아와 아빠라도 알게될까바하는&lt;BR&gt;스트레스에 정말 돌아버릴꺼같습니다.!!&lt;/P&gt;<BR>&lt;P&gt;당연히 갚지도 못할 카드 쓴 제 잘못이지만.&lt;BR&gt;제가 다 얘기한것처럼 허술한 엘지쪽에도 책임이있다는 말입니다&lt;BR&gt;직원들에게 교육을 잘못시킨건지 얼마나 압박을해서 그런건지는 &lt;BR&gt;모르겠지만요!!&lt;/P&gt;<BR>&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;

교육 똑바로 시키세요!! 대기업에서 이러면 안되겠지요?

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