이글을 올리는 이유는 화가 나는뎅 어찌 처리할 방법을 몰라 한번 올려 봅니다 ...

저는 특례생활을 하는도중 훈련소를 가게 돼었습니다 ....

그렇기 때문에 한달동안 핸폰 정지와  위성 DMB를 해지를 시키려고 고객센터에전화를 걸엇지용

걸고 자초지종 이야기를   하고 해지를 시킨뒤 안심하고 ,,, 있엇눈뎅 ㅡ,,,,ㅡ허걱 ...

쓰지도 않는 TU 요금고지서가 저한테 날라오는거죠 ....

하지만 여기서 모르니까 한번 더 고객 센터에 전화 했더닝 친절한 상담원이 설명을 하시더라구용

"손님 이것은 해지시키전 요금입니다 "

전 "네 그럼 TU는 해지됀게 맞죠 이번달만 내면 돼죠 " 말햇죠 ..

상담원 왈 "네 안심하셔도 됍니다 ... 해지가 맞다고 "

전 "ㅅㄱ 하세요 " 하고 전화를 끝내고 몇달이 지난 11월 달 티유 고지서 가 또날라 오더라구용

또 고객한테 전화를 햇더닝  이번 상담원 왈 "손님 해지가 안돼 있고 TU는  따로 대리점 가셔서

해지를 신청을 해야 합니다 "이러더라구영 월매 이런 무슨 봉창두드리는 소리냐 머리가 띵하고 울렷죠

그리구 나서 상담원이 친철한 이야기를 하눈뎅 화도 낼수도 없고해서

전 "그럼 빨리 일처리쫌 해주세영 전

그떄 상담원이 해지됐다고 하여 대리점 가서도 아무 말없이 기기 변경 신청만 했지 어찌 제가 그티유요금이 대리점 가서 해지시키는 것인줄 알았습니가 ..하고 따져 물엇져"상담원 왈 " 그럼 자세히 알아보고 다시 연락드리겟습니다 ... "하고  하루가 지나 연락이 없더닝 대리점 측에서 전화가 오더라구여

머 전상망 오류인가 ?? 머 고객센터에서 잘못인정을 하였다낭 이런식으로 말을 하며 저에게 3개월치

쓰지도 않은 요금을 먼 저 내시고 다음달 요금에서 빼드리식으로 일처리하면 안돼냐고

머 이런 개뼈닥 같은 소린가 하고 생각을 마치닝 슬슬 화가 치밀어올랏져 이것은 그냥 넘어가서는 안돼겟다 싶어 대리점 전화를 끝고 .... 상담원에게 전화를 하였습니다 대구지점 사원 00진씨께

먼소리 입니까  (오기가 나서) 왜 내가 그요금을 내야죠 전 못내겟습니다 ... 속이 후련해지더라구영 그렇게 소리치니까 하지만 ....  (단00진씨께 ㅈㅅ)  이분과도 이야기해도 답이 안나오길래 윗분쪽 바꿔달라고 소치를 쳣죠 그렇게 몇분을 실랑이 끝에 실장 누구누구 분이 받으시더라구용  또 전지겨운 설명을 몇분동안 설명 햇더닝 저도 기진맥진 돈은 내시고 하면 안돼겠냐며 전산상 남아 있기때문에 고객님께서 돈을 내시면 저희가 계좌로 보내드린다고 아고 기가 막혀 됐다고 전화 끝자고 내가 조목조목 따져서 처리하겟다고 큰소리고 치고 끈엇죠 .... 이런상황인데 님들 어찌 해야 합니까 저 .... 그냥 딴곳으로 옮겨야 돼나영

아님 제가 그냥 먼저 내고 나중에 받아야 돼나영 ㅜ,ㅜ 머리아포 ... 머리 그리 좋은것두 없고

상식도 없눈 저쫌 도와 주세영