GS 이숍에 적릭금이 있어서.. 이리저리 보는중..

반가운 문구가 보이더군요.. 비비큐 온라인주문이 된다고.. 그래서..

시켜보자.. 해서 오늘 오후 저녘 6시 40분경에 주문을 했고

추가주문란에 저녘 7시 40분에 배달해주세요 라고 입력했습니다.

굳이 7시 40분경이라고 정한건.. 제가 퇴근하고 집에 도착하는 시간이기 때문이죠

그러나 집에 도착하고 15분후 치킨이 오지 않길래..

가맹점에 전화를 했더니, 주문이 안들어왔다고 합니다.

(인터넷 주문할때 가맹점이 뜨더라구요)

그래서 1588-9282로 전화를 했죠..

이쪽에선 알고 있더라구요. 다시 가맹점에 연락을 해보고 전화 준다고 했습니다.

그리고 좀 있다 가맹점에서 전화가 왔습니다.

인터넷을 확일을 못했다고.. 그래서.. 지금으로부터 25분정도 걸린다구요..

제가 전화한 시간이 7시 55분.. 도착하면 8시 20분쯤 되겠죠?!

여기까진 그나마 참을만 했습니다.. 

그러나, 1588에선 전화해준다고 하고 전화가 없어서.. 1588에 다시 전화를 했습니다.

제가 전화한 목적은 다음부터는 이런 일이 없었으면 하는 바램해서 했습니다. 

여튼, 전화해서..이래저래 사정을 애기를 하는 도중, 말을 자르며..

"오늘 처음으로 전화하신건데요?!  통화기록이 없어요.." 어이없었습니다.

바로 5분전에 통화를 했었는데 말이죠..

그리고 더 어이없게하는말.. " GS 이숍에서 주문한거 저희쪽에서 알수 없어요 "

헉스 ㅡ.ㅡ;; 그럼.. 처음 통화했을때, 알아보고 연락준다는건 또 뭐고..

가맹점에서 인터넷이 잘못됐다고 전화한건 어떻게 된겁니까?!

그리고.. 다른 직원한테 알아보겠다고 하고 난후에,

"어~ 쪽지가 있었네요.. 아~~ 지금 처음 전화 하신게 아니라 통화기록이

있었네요 " 지금 장난하십니까?!

그리고,GS 이숍에서 마케팅을 왜합니까?! 바로 처리도 못하면서...

당연히 고객님들 입장에선 궁금한건 1588로 전화할텐데..

매번 저희는 GS이숍에서 주문한거 몰라요 라고 말씀하실겁니까?!

치킨 2~30분 늦게 먹는다고 큰일 나진 않죠.. 하지만, 맘 상한건.. 오래갈듯 하네요..

치킨 먹을때마다 비비큐를 이용했는데.. 실망하게 되서 참.. 안타깝네요..