sk에서 운영하는 씨즐..
열받아서 하소연 할때도 없고 해서 이렇게 여기에 올리네요
두달전에 씨즐이라는 사이트 세이브 클럽에 가입했습니다.
세이브 클럽이 뭐냐면
영화 50%할인권 12매를 28천원에 구입하여 씨즐이라는 사이트에서 영화를 예매하면
50%로 디씨된 가격으로 볼수 있는거죠..
이통사들이 멤버십 카드들의 서비스 중단으로
항상 할인된 가격으로 보다가 제가격 다주고 볼려니 돈도 아깝고 그리고
결제방법도 멤버쉽카드로 반틈 갂이고 반은 핸드폰으로 14천원 결제 부가세는 별도로 15400원이 결제됩니다.
결국 따지고 보면 실제로는 천원정도의 할인 혜택이라고 밖에 볼수 없는데 어째든 전 그럭저럭 잘 사용하고 있는 도중에 제가 핸드폰을 사정상 해지를 하게 되었습니다. 그리고 다시 sk로 신규가입 했는데
며칠전 세이브권을 이용 영화 예약을 하러 들어갔더니 글쎄 4장가량 남아있던할인권이 0 으로 나오는겁니다 그래서 어떻게 이렇게 되었나 알아보니 제가 쓰던 핸드폰을 해지 했기에 멤버쉽이랑 연계되는 이 서비스는 자동으로 소멸 된다는 군요 .가입할때는 일언반구 어떠한 애기도 없었으면서
그래서 씨즐측에 난 가입할때 이런애기 전혀 들은적없으니 남은 세이브권을 복구 시켜주던지 환불을 요구 했더니.. 처음 씨즐 가입할때 뜨는 회원 동의서의 문구를 들며 해줄수 없다는군요
밑에가 그 답변 내용입니다.
답변
안녕하세요~
씨즐입니다.
세이브클럽은 SKT의 부가서비스로서 가입하신 휴대폰 정보가 변경되실 경우 서비스 이용이 불가능하실 수 있으며 아래 내용은 씨즐 회원 가입시 동의하신 '약관' 내용입니다.
===============================================================================
제4조 (회원가입)
③회원은 그 자격에 따라 서비스 이용의 일부가 제한될수 있으며 , 회사의 이동전화 서비스의 변동(명의변경,해지등)에 따라 회원 자격 및 서비스 이용 범위가 변동될 수 있습니다.
===============================================================================
죄송합니다만 세이브클럽 서비스 관련 부분은 SKT에서 규정된 사항에 대해 씨즐에서 제공해 드리고 있으며 서비스 해지 및 요금 관련 권한이 SKT에 있으므로 씨즐에서 도움 드리기 어려운 점 다시 한번 사과 드립니다.
만족스러운 답변 드리지 못하는 점 양해 부탁 드리며 다른 문의사항이나 문제점 있으시면 씨즐 고객센터(☎1588-6599)나 [1:1고객도우미]로 연락 주시기 바랍니다.
감사합니다.
-----------------------------------------------------------------
이제는 돈은 생각도 안납니다. 그저 괘심할 뿐입니다.
이것들 고객들의 돈은 뭐로 아는 회사 고객들의 재산을 아무렇지 않게
취급하는 회사 혼낼방법이 없을까요? 조언 부탁 드립니다.
