사ㅁ  ㅂㅗ 컴퓨터 A/S 원래 이런건가요??

2006년 9월 18일 컴을 새로바꿨거든요.  조립제품은 A/S 받기 불편해서 삼성매장갔다가  일주일 기다리라해서

그냥 "사ㅁ ㅂㅗ" 로 구매를 했답니다.

근데 저희 꼬맹이들이 게임을 많이해서인지 두달도안되어 저번주 일요일부터 아예 켜지지도않구먹통이더라구요.

월요일 아침 A/S 신청해서 4시까지 방문한다더니 띠르릉 전화해서 좀바빠서 6시까지는 오겠다구...아이들 영어샘오시기전에는 고치려했는데...어쩔수없이 기다렸지요.

컴을 만져보더니 바이러스 많이 감염된거같다구 다시 쏴~~악 지우고 깔아야한답니다.

남푠거 중요한 문서랑 저희 사진들 옮길수있냐했더니... 읽혀지지가 않아서 안된답니다.

할수없이 그냥 쏴~악 지우라고했지요...그런데 시간이 많이 걸릴것같으니 가지고가서 작업해서 내일 다시 방문을 하겠답니다.(남푠서류들이 있어서 쫌 그랬지만 그냥 맡겨지요.)

어제아침에 전화와서 자기는 교육중이니 다른 직원이 방문해서 설치해준답니다.

전 아침일찍 나가야해서 남푠이 집에서 직원을 기다렸다 설치하구 갔는데...문제는 오후 아이들 영어샘이 오셨는데 컴이 소리가 들리지않는거예요...

그 샘이 여기저기 만져보구 임시방편으로 어케해서 소리는 들리는데 영어 발음이   제대로 들리지가 않더라구요.

화가나서 그기사분한테 전화했더니 그냥 뒤에 스피커선 연결만하면된다구.... 저희같은 비전문가가 어케 알겠어

요...다시 한번 방문해주십시했더니 내일 스케쥴봐서 연락준다구.....

근데 남푠이 아침에 컴을보니 한글 2005가 없다는거예요. 울남푠은 서류 만들때 한글로 작업하거든요...그래서 그

직원한테 문의했더니 새로 깔면 35,000원을 내야한다는거예요.

오늘 오후에 방문하셔가지곤 자기가 M/S는 서비스로 깔아주었는데 한글은 35,000 내야한다구...우선 스피커부터

연결해주었는데 첨 그 소리가 아닌거예요.

영어발음도 붕~~울리고...노래도 예전 그 음이 아니고...기사분이  컴을가지고 아무리 해봐도 우리아이들과 제 귀

에는 소리가 이상하게 들리거든요. 기사분은 그냥 가셨는데...그래서 저희 첨에 컴샀던 테크노마트 그 설치기사분

한테 다시 의뢰하려구요...제가 궁금한건..... 컴을 다 지우고 다시 깔면 원래 처음대로 깔아주어야하는것 아닌가

요??(아님 그 분말씀처럼 35,000 다시 내야하나요? 컴산지 45일정도밖에 안되었는데 좀 억울해요 ㅠ.ㅠ)

그게 궁금해서요....고수님들 좀 갈켜주세요~~