용인 어정 에몬스가구에서 가구를 구입하였습니다...

가구 받는날....에몬스 가구가 아니더군요...(대리점 명만 에몬스 가구지...가구는 사재가구 더군요..)

모 이건...저희 쪽에서 에몬스 가구인지 확인을 안해서..그냥 넘어갔는데...

장농과 화장대에 하자가 여기저기 발생하였고...교환(하자 있는 부분만 교체)하였으나 또 하자 있는 걸로 교체해 주었더군요...

그리고 12자 농이라고 말하더니....줄자로 확인해 보니 12자 농이 아니였습니다...

반품을 요구하였으나...교환만 해준답니다...죄송하다면서...

12자 농이 아닌 장농을 12자 농으로 팔아..이득을 취했으면 반품해 주는것이 당연하것 아닌가요?

반품을 안해주려 이말저말 막 하더라구요....에휴~

그리고 소비자원에 상담하여 우선 다시 이야기 해보라기에...우리집에 오셔서 하자부분을 보고 이야기

하자고 하였더니..오셨더군요...대리점주 부부가..(남편이 사업자 등록하고 부인이 판매함.)

저희 쪽에서 하자부분을 보여주고 하자가 너무 많아서 중고 가구보다 못하다 했더니....

중고 가구라고 했다고 두 부부가...난동을 부려 경찰까지 왔답니다...

물론 저희쪽에선 고객입장이니깐..당연 화나죠...그렇다고 그분들에게 막대하지 않았습니다...

중고가구보다 못하단 말이 그리 화가나실 일이라면...

자수도 속이고 하자는 여기저기 발생된 가구를 구입한 저희는....화산폭발직전입니다...

경찰관 앞에선 반품해 주겠다던 사람들이...반품을 안해가서 전화했더니

제가 인터넷에 피해사례글을 올려 못가져 가겠답니다....

대리점 명이 에몬스 가구여서 에몬스 가구 홍보팀에서 제가 쓴글을 그 대리점주에게 친절하게

인쇄해서 팩스로 보내 주었답니다...그래서 반품 못한다고..ㅎㅎ

오죽하면 인터넷에 피해보지 말라고 글을 남겼겠습니까?

그 가구 저희만 샀을까요?

다른 분들이 구매하셨을텐데...그분들도...12자 농이 아닌것을 12자 농으로 속아서 12자 농만큼의

금액을 주시고 사셨을 겁니다....

에몬스 가구에서 친절한 행동을 하셔서 저희의 한숨은 더욱더 깊어졌습니다...

지금 소비자원에 조정 신청한 상태 입니다...

에몬스가구 어정대리점 측에서 진심으로 사과하고 반품해 가셨다면 이렇게까지 커지지 않을 일을

이리 커지게 만들고도...진심의 사과 없이 법대로 하라고 큰소리 뻥뻥 치고 계십니다...

소비자는 에몬스 어정대리점의 밥이 아닙니다...

저희쪽에서 요구한건 반품 하나밖에 없습니다...저희가 무리한 요구를 한건가요?

그쪽에서 저희보고 이상한 사람들이랍니다...

저희가 이상한가요?

에몬스 어정 대리점에서 가구를 구입하실때나 다른 가구점에서 가구를 구입하실땐 

브랜드네임의 가구가 맞는지 그리고 자수는 정확한지 꼭 확인하시고 구입하세요...

저희처럼 피해입지 마시구요...^^