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'로이드' 대구 동성로점 고객을 속이네요

나지금열받... |2007.09.05 12:26
조회 13,973 |추천 1

로이드에서 시계를 구매한 적이있습니다

애나멜로 된 시곗줄이었는데

1년정도 쓰니 줄이싸구려인지 애나멜이 다 벗겨지구 색깔도 검정으로 배였길래(핑크색줄)

줄이나 교환하러 대구 로이드 동성로점에 갔습니다. (대백 후문옆)

시곗줄 교환은 7000원!!(제가 한건 7000원 딴건 거의 8000원)

보통 시곗줄 교환5000원인 브랜드 시계도 가지고 있는지라

2000원 정도 비싼건 그냥 넘어갔습니다.

첨에 시곗줄은 어떤색으로 교환할지 여러가지 시곗줄을 보고 고르고 싶었는지라

시곗줄을 쫌 보여달라했습니다

모델이 틀려도 줄 사이즈가 같은 모델들이 있어서 꼭 그 모델 시곗줄이 아니라 사이즈만 맞으면 아무거나 교체할 수 있다고 들었습니다(로이드 다른 지점에서..)

그래서 여러가지를 쫌 보여달라했는데

표정부터가 불쾌해 하더군요

그냥 제가 가지고 있는 시계모델 줄로만 갈아주고 말려는가 했는었는데

다 보여달라니 귀찮았겠죠

떨떠름한 표정으로 줄만 담긴 상자를 꺼내더니 흐트러뜨리지 말고 보세요!!! 이러길래

어디 7만원 짜리도 아니고 7천원짜리 줄 하나가지고 기분상해하지 말자 생각하고ㅠㅠ

그냥 대충 맨 윗쪽에 있는거 괜찮아보이는걸로 교체했습니다

여기까진 그냥 넘어갈만 했죠

계산을 하려고 카드를 꺼내니(체크카드만 자주 쓰는지라 현금이 얼마 없었음)

(7천원 가지고 카드결제한다고 욕하시는분들도 있겠지만,,지갑에 정말 시곗줄 정도 현금밖에 없었거등요ㅠㅠ)

AS는 무조건 현금 결제만 된다고 하더군요..다시한번 확인차 물었을때에는 본사에서 그렇게 정해놨다고 했습니다.

의심은 갔지만 그냥 가만 있었습니다.

본사에서 정해놨다니 내가 더이상 할 말이 없었고

거기서 왈가왈부 해봤자 좋을거 없다고 생각했거든요..

그냥현금계산하고 나와서 몇일이 흘렀는데

갑자기 이 일이 생각나더라구요

그래서 본사에 전화해서 물어봤습니다.

긍데 답변이 AS는 물론 뭐든지 카드 및 현금 결제 가능하다고 하더라구요

그럼 거기선 왜 그렇게 했냐고 물어보니

AS한 금액은 전부 서울AS본사에 돈을 보내야하는데 손님께 받은 전 금액을 보내야하기 때문에

카드로 하면 수수료 및 부가세10%를 자기들이 손해본다고 그래서 현금으로 하라고 강요한거 같다고 하더라구요ㅡㅡ'

그러니까 제가 결제한 금액에 700원이 아까워서 카드는 무조건 안된다고 했는거죠

나름 브랜드 인데..

고객한테 그러고 싶었을까요??

저는 지금 돈이 아까워서가 아닙니다. 그냥 약간 속았다는 기분이 듭니다.

저는 뭐 카드를 쓰나 현금을 쓰나 돈 쓴 금액은 같지만..

정말 700원이 아까워서 저한테 거짓말을 한 사장이나..

맘 같아서는 현금 환불 받고 다시 카드로 긁고 싶지만..요건 너무 유치해보여서ㅠㅠ

이건 정말 일종의 사기가 아닐까요??

사람을 속였으니까요..

 

참.. 리플이 어떻게 달릴찌

괜히 올렸다가 욕이나 먹을찌..

살짝 걱정은 되지만..

그냥 제가 당한 일을 알리고 싶어서

혹시 대구 사람이 이 글을 읽고 로이드 동성로점에 시곗줄이라고 교체하러 갔을때

카드 계산 안된다고 하더라도 속지 말라는 취지에서 쓴글이니

절 오해하지 말아주세요~^^

-------------지금 7천원 가지고 카드결제하려했다고 욕하시는 분들이 계신데

그날이 주말이었고 은행수수료까지 들면서 현금 찾아서 계산하는 것보다 그냥 체크카드 쓰는게

낫다고 생각해서 그랬던거였습니다

제발 막말하지 마세요

추천수1
반대수0
베플귀여운??|2007.09.05 12:38
웃기네 ㅡㅡ 상대방 입장 생각하기전에 카드 쓰면 혜택이 얼마나 많은데 요즘 누가 굳이 현금 들고 다니나?? 월급도 봉투 넣어서 주냐? 수수료 아까워서 카드 거부 하는 곳은 소문 내야지 부가세 포함해서 다 받아 쳐먹으면서 카드 거부를 왜해 100원이라 손님이 카드 쓰자고 하면 받아 줘야 하는거 당연한거 아냐?? 개념 좀 찾아라 아서라 !!
베플제가 보기엔|2007.09.06 08:49
본사에서 카드 쓰지 말라고 하는거나 다름 없는데요.. A/S비를 카드로 7천원 긁어도 현금 7천원을 본사로 보내야 한다면 각 지점에서는 그때마다 수수료만큼 손해보는거잖아요. 지점에서 7천원짜리 물건을 팔때라면 마진이 수수료보다 높으니 손해 아니겠지만, 이런 경우라면 카드 받기 싫을 거라는거 충분히 이해되는걸요.
베플아서라|2007.09.05 12:28
근데 솔직히 카드 수수료가 4~5% 인데 7000원 카드 결제하면 ...카드 안쓰면 죽는 애들 보면 한심스러... 상대방의 입장도 생각해줘야하는거 아니냐?

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