너무 화가 나서 처음으로 이런곳에 글써봐요
금요일밤,
연말파티를 위해 친구들 7명이 어렵게 모였습니다
저는 일을하고 늦게 간터라 친구들이 먹을거리들을 준비하고 파XXX트에서 딸기 쉬폰케익도 사놓았더라구요
12시 떙하고 촛불 후~ 요런거 해야하잖아요
그래서 한 11시 40분쯤 케익을 냉장고에서 꺼내었습니다
열자마자 왠 쉰냄새가 나더라구요
자세히 보니 웬걸 케익위에 장식 딸기에 곰팡이가 피었더라구요
맙소사,
어두워서 실수로 먹었으면 어쩔뻔했는지 정말 아찔하더라구요
너무 화가나서 케익을 들고 매장에 갔어요
사람도 많은 곳이라 혹시 아직 열었을까 희망을 가졌지만 역시나 안열었더라구요
덕분에 저희는 연말파티에 케익도 못하고 기분은 기분대로 망치고 매장을 세번이나 가야하는 수고를 했어요
다음날(토요일),
매장에 갔더니 아직 주인이 오기전이라 알바생과 파티쉐밖에 없더라구요 환불받고 전화번호 적어달라길래 적어놓고 왔어요.
그날 전화가 올줄 알았더니 안오더라구요
이게 뭔가 싶어서 친구가 월요일에 홈페이지에다 글을 올렸대요
바로 전화가 오긴왔는데 그냥 대충 사과하며 저한테 전화를 했는데 안받았다고 하더래요 (토요일 일하는데 모르는 핸드폰번호로 전화가 한번 오긴했었어요)
아니 전화를 한번 해서 안받았으면 그냥 그만인겁니까?
문자라도 남겨주던가 다시 전화를 주셔서 바로 사과해야 마땅한거 아닌가요
바로 그런 대처만 해주셨어도 이렇게까지 화가 나진 않았을거예요
그래서 제가 글을 또 올렸더니 바로 전화가 오더라구요
완전 전담반인듯 말빨 장난아닌 여자분이 토요일에 전화를 했었다며 계속 그 전화에 대한 얘기만 확인하며 물고늘어지더라구요
그리고 우리가 먹어서 탈이났으면 그거에대한 치료비정도는 보상해줄수있지만 먹지도 않았고 또 일일히 그런 작은일에 보상을 해줄 수는 없다는게 그들의 입장이더라구요
그렇게 10분여 통화를 해서 물론 사과는 받았지만 더욱더 화가나더라구요
믿고 먹는건데 그런 큰 업체에서 곰팡이가 핀 케익을 유통한것도 피해입은 소비자에게 대응하는 것도 다 너무 너무 실망이예요
너무 억울해서 여기에다 하소연해요...ㅠ ㅠ
사진도 첨부해서 올립니다.......ㅠ ㅠ