안녕하세요 평소에 판을 즐겨보는 20살 학생입니다
제가 이 바이쇼크라는 쇼핑몰에 너무 분노를 느낀 나머지 다른 분들께도 실태를 알려드리고 싶은데 어디다가 글을 올려야 할지 몰라 고민하다가 판을 난생 처음 쓰게됬습니다
우선 저는 평소에 하이킥을 즐겨 보는 걍 수능 끝난 평범한 학생입니다
저 위에 황정음씨가 입고 있는 팬콧 맨투맨티 방송에서 보신분 있으신가요?
2009년 12월 23일 황정음씨가 지뚫하에서 입고 나온 그 티입니다
평소에 옷이나 화장에 관심 많으신 여성분들은 하이킥 보시면서 황정음씨가 입고나오시는 것들에 관심이 많으셨을꺼에요 저도 그런 사람중 하나라서 저 티를 보자마자 사고 싶었는데 대충 보니까 팬콧 꺼 같더라구요 예전부터 바이쇼크라는 쇼핑몰에서 팬콧 옷을 판다는걸 알고있었고 또 쇼핑몰에 대한 사람들의 평판도 좋길래 저는 아무 의심 없이 바이쇼크에 들어가서 올라와 있는 저 옷 xs사이즈를 구매했습니다 정확히 23일날 구매하고 24일날 입금했죠
그런데...
29일이 되도 물건이 안 오는겁니다
25일은 크리스마스니까 늦어도 29일까지는 물건이 와야 하는거 아닌가요?
그래서 홈페이지에 1:1상담하기로 글을 올렸습니다
그랬더니 전화가 오더군요 제가 이때까진 이정도로 화가 나 있지 않아서 전화내용은 잘 기억이 나지 않지만 xs사이즈가 없다는 식으로 얘기하셨고 몇일뒤 다시 전화가 왔습니다 그때는 xs사이즈가 없다더군요 그래서 s로 보내주냐 환불을 해주냐고 하길래
저는 홈페이지 들어가서 xs랑 s랑 사이즈 차이도 좀 봐야될꺼같아서
좀 이따 답변 드리고 싶다고 하니까 다시 이 번호로 전화를 줘도 되고 홈페이지에 1:1상담하기에 올려주면 된다고 하더라구요
그리고 제가 언제까지 전화 드리면 되냐니까 1월 중순까지만 해주시면된데요
그래서 전화를 끊고 몇분 있다가 1:1상담하기에 들어가서 s사이즈로 보내달라고했습니다
글 올리고 오늘까지 기다려도 이렇다 저렇다 답변이 없는겁니다ㅋ
그러다가 문제의 오늘
여기는 그냥 조곤 조곤 말하면 무시하는거 같길래 기분 나쁜 투로 글을 올렸습니다
그리고 다른 사람들도 볼수 있는 공개적인 문의 방에 올리면 답변을 빨리 줄꺼 같아서 상품 클릭하면 맨 아래 있는 상품문의 방에도 올렸습니다
그랬더니 또 바로 전화가 와요ㅋ
상담원이 하는 말..
저한테 6일날 전화를 줬데요ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋs문의 한거 아는데 사이즈가 없다고 얘기해줄라고ㅋㅋㅋㅋㅋ근데 제가 부재중이라 못 전했데욬ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ헐 장난함?ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ제 핸드폰이 왜 부재중이겠어요? 전 요즘 집에서 맨날 놀고먹고놀고먹고놀고먹고해서 핸드폰 벨소리로 해놓고 문자 오는것도 소리 나게 해놓고 맨날 맨날 끼고 사는데 부재중전화라뇨? 제가 너무 어이가 없어서 전화 끊고 부재중 전화 확인해봐도 2009년 12월 24일 목요일 오후 12시 9분에 아빠한테 온거가 제일 최근 부재중 전화인데ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ제가 전화를 안받아서 답변을 못드렸데요^^
그래서 제가 정말 폭발해서 저 집에서 요즘 맨날 놀아서 전화 잘 받거든요? 그랬더니 말이 없어요 상담원잌ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ그렇게 말을잘하드니 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ말이없어 왜?
s문의 하셨는데.. 지금 사이즈가 모두 품절이라서 환불 하시거나 다른 물건으로 교환하셔야되거든요? 이러는데^^.... 뭐라고 대답해야하나요
걍 상담원 님들도 고생하시는데 조곤조곤 말씀드리려 해도 그 순간 너무 열받아서 아 됐고 환불해 주시구요 저 다시는 바이쇼크에서 물건 안 살꺼거든요? 2009년에 물건 샀는데 티 기다리다가 2010년 됬어요 품절이고 뭐고 2009년에 주문 했는데 그게 지금 말이 되요? 막 이러면서 따졌습니다...
계좌 번호 불러주고 은행 불러주고 이름 불러주니까 상담원 언니도 좀 화난거 같은데 예 알겠습니다 고객님 6시 이후로 입금 확인해 보시면 입금되 있으실꺼에요 예예 그러고 전화 끊었습니다..ㅡㅡ
어후 진짜 다른 멀티샵들 다 짭 팔아서 믿을만한 곳은 바이쇼크라고 생각했던 제가 너무 무식했나보네요ㅋ
상식적으로 물건을 갖다 놓고 판매를 하든가
예약 판매를 할꺼면 처음 부터 예약판매를 하든가 해야 되는거 아닌가요?
(첫구매했을땐 예약판매가 아니라 그냥 물건 판매 였어요)
그리고 5일날 전화 받고 10분? 거의 10분 안에 쇼핑몰에서 하란 대로 1:1상담신청에 s사이즈로 올려놨는데 자기들이 늦게 확인해 놓고 이제 와서ㅋㅋㅋㅋ고객한테 다른 상품 사든지 환불 하든지 하라는건 믿을수있는 최고의 멀티샵이라고 떡하니 걸어 놓고 장사하는 쇼핑몰 치고는 너무 저질 스러운 행동 아닌가요?
제가 너무 많은걸 바라는건지ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
아무튼 바이쇼크에서 물건 사려고 하셨던 분들은 괜히 저처럼 기분 상하지 마시고 다시 한번 생각해 보시고 구입하세요
긴글 읽어 주셔서 감사합니다