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현대백화점 Hmall 의 사기행각

에이치몰망... |2010.03.05 10:46
조회 3,108 |추천 0

얼마전 현대홈쇼핑에서 화장품을 구매했습니다
비오템 아쿠아수르스 스킨로션 200ml세트(32000원)
비오템 아쿠아수르스 모이스춰라이저 세트(75000원)
이렇게 두가지를 같이 구매했습니다
75000원짜리 세트를 보니 무이자 할부가 된다고 제품 설명에 뜨더라구요
그래서 저는 이번달에 카드로 산것도 많고 해서 무이자 할부니 
할부로 나눠서 해야겠다는 생각에 아무 망설임 없이 3개월 할부를 했습니다.
그런데 얼마전 카드 명세서를 받았는데 무이자 할부인 줄 믿고 있었던 현대홈쇼핑 결제건이 무이자가 아니라 1262원의 이자가 청구된 것입니다.
너무 어이가 없어서 현대홈쇼핑 고객센터에 글을 남겼죠
분명 3개월 무이자라고 나왔는데 왜이렇냐고
답글이 온게 75000원짜리는 5만원 이상이라 무이자 할부가 적용되지만, 

같이 구매한 32000원짜리는 5만원이 되지 않기 때문에 
무이자 적용이 안된다고 하더군요
이게 세상이 말이 되는 일입니까?
무이자 되는 제품에 3만얼마짜리를 더 샀다고 무이자가 안되는 
이런 말도 안되는경우가 어딨습니까?
다음날 아침인 어제 전화를 걸어 따졌더니 이건 해결해드릴수가 없는 문제라며 자기들이 잘못된 건 없다고 합니다
사진상에 공지가 되어있다고 하더군요
그래도 전 이런 경우가 어딨냐고 계속 따졌더니 확인 후 전화를 준다고 합니다
전화를 끊고 현대홈쇼핑에 다시 들어가 그 제품을 찾으니 지금은 판매가 되지 않아 다른 제품으로 실험을 해봤습니다
그랬더니 5만원 넘는 제품에 무이자3개월이라 적혀있었지만 

장바구니에 담아서 보니 반대로 되어 있었습니다 

5만원 제품에 무이자 0개월이라고 되어 있었던거죠
이렇게 소비자 혼돈 시키고 자기들 잘 못 한건 없으니 환불은 안된다고 다시 전화와서 이러네요
도저히 너무 억울해서 넘어갈 수가 없어요
적은 액수지만, 저말고도 이렇게 피해 입으시는 분들 많을꺼라 생각합니다
그리고 참고로 작년 8월에도 무이자인줄 알고 샀었는데 청구서 찾아서보니 이자 나갔습니다
다 합해서 5천원 정도 손해를 본 셈이고 앞으로 2천원 정도 더 손해를 보겠죠

 

제대로 보지 못한 제 잘못인가요?

에이치몰엔 전혀 잘못이 없는건가요??

여러분은 이 사건 어찌 생각하나요?

저, 제 얘기를 들은 지인들 말고 제3자이신 분들은 어찌 생각하시는지 궁금하네요

그리고 에이치몰에서 할부하실 땐 다들 주의하세요

 

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