저는 지난 9월 스카이라이프를 해지했습니다.
물론 해지위약금까지 당연있었지요.

그런데 문제는 그 이후였습니다.
해지를 한 스카이라이프로 통장에서 계속 돈이 빠져 나가는것이지요
것도 이상한 금액으로

2009년10월5천원정도
2009년11월3635원
2009년12월1088원
2010년01월 104원

어떤 분은 그렇게 통장 잔고부족이지 않겟는느냐고 하겟지만
분명 통장잔고 있었던 것 지금 홈뱅킹에서 확인 해보았습니다.

자 여기서 제가 얘기하고 싶은건
잘못 인출을 했다면
사람이 하는일이니 실수 할 수 있다고 합시다.

거의 매달 스카이라이프 고객센타로 전화를 햇습니다.
이런 식으로 금액이 인출되고있다고.

처음에는 해지처리가 잘못되었다고 바로 환불 해주신다고 하더군요

한달후
또 인출
또 전화 햇습니다.
같은 얘기 또 들었습니다.

또 한달후
또 한달
오늘

스카이라이프에서 해명하지 못하는부분
1. 금액 어떻게 저런 금액이 인출될수있느냐란 부분 해명 못 하고 있습니다.
2. 해지처린(12월) 되었다는데 계속적 인출청구
3. 기청구금액 반환을 언제 까지 어떻게 할지
4. 고객 스트레스 및 민원 전화요금(5차래이상 본인이 전화 함) 대한 부분은 어떻게 보상할건지

본인도 CMS관련 업무를 해보았기때문에
위 와 같은 경우는 발생하기 참 힘든 경우중에 하나라 보여 집니다.

잘 못 청구될수는 있지만 금액에대해서 아무런 해명이 불가 하다...
작은 금액에 대해 신경을 쓰지않는다면 거의 강탈 또는 도둑질의 수준이 아닌가
하는 생각드는 건 제가 심한 건가요?.
한두명도 아닌 수만명이 스카이라이프를 시청하고 해지 할 것 입니다.
한사람당 1~2천원 별것 아닐 수 있지만 그렇게 모은돈은 어마어마 할 것 같습니다.