안녕하세요.

저는 부산에 사는 20대 대학생 입니다.

심심하면 종종 여러 툭 들을 읽어보다 저희 에게 너무 억울하고 분한 일이생겨

이렇게 글을 쓰게 되었습니다.

저희는 1년전  인터넷 을 LG파워콤 으로 바꾸게 되었어요.

그리고 몇일후 전화 랑 통합 하는 서비스 전화 를 받고 전화 도 통합 하게 되었습니다.

전화 를 통합 해서 무선전화기 를 무료 로 받게 되었습니다.

그런데..여기서 부터 문제 의 시작 이였습니다...

그 무선전화기 가 불량품 인겁니다..

충전기 에 꼽아 놓으면 충전이 되어야 하는데.. 충전이 되지 않고 계속 방전이되어

어느순간 보면 전화기 가 꺼져있는겁니다.. 

그래서 A/S 신청을 하니 기사 가 와서 면봉 에 아세톤? 을 발라 전화기밑 접촉부분 을

닦으면서 하시는말씀이 접속부문에 먼지 가 끼어 접촉이 안되는거 같다며 이렇게 하면

된다며  다 닦고나서 지켜봐라는말을 남기고 가셨습니다.

그런데 상태는 고처지지 않고 어느순간보면 또 꺼져있고 충전이 된다 싶어서 되구나

하면 꺼져있고 그래서 또 A/S 신청을 했습니다.

또 면봉으로 닦고 갔습니다.

또 신청을 했습니다.

이번에는 베터리 하나 교체해주고 갔습니다.

이렇게 반복 되면서 어느세..1년이 지났던겁니다.

기사 는 올때 마다 면봉 으로 닦고 저희는  " 그래도 안되더라 다른 대책을 새워달라 ! "

이렇게 말해도 말 을 돌려 가며 닦기만 했습니다..

2010년 7월 사건이 터져 버렸습니다 !!!

A/S 전화 를 해서 말을 하니 아주 친절하게 말씀 하더군요 ㅋ

아무래도 기계 에 문제가 있다면서 삼보? 서비스센터 에 가셔서 정밀검사 를 해봐야된

다고 하시네요?  그리고 A/S 기간1년이 지났음으로 수리비는 고객님께서 자아부담 으로

하라고 말을 하시더둔요 ㅋㅋ  삼보에 알아본수리비( 8만원 +- ).....

다시 LG 홈페이지 에 글을 올려 총책임자 와 이야기하고싶으니 연락 을 달라 라는 질문

을 올렸습니다. 그후 몇십분후 전화가 왔습니다.

저희 아버지 와 직접 통화 를 하시는데.. 총책임자는 더하면 더했지 덜하지는 않았습니다.

A/S 한번 제대로 해주지 않고 시간만 끌었음 에도 불과 하고 하염없이 하는소리가

A/S 기간 

A/S 기간

A/S 기간

A/S 기간

A/S 기간

A/S 기간

A/S 기간

총책임자 의 말을 정리 하면 이렇습니다.

저희 는 A/S 기간 이 지났음으로 해줄수없다 자아부담으로 수리를 해라

해지 아려면 약정기간이 남았음으로 6만5천원 을 지불하라

한마디로 고처쓸라면 쓰고 해지할라면 위악금내고 그렇지 않으면 그냥 써라 이말;;

통화 를 끊은 아버지는 한마디 길게 하셨습니다

에레이 LG ** , 더러운 **들 앞으로 @#!@%@^@$^!#$!$!%!% ( 아버지 꼴받았음 )

비속어 작열 비판 작열 악담 작열 ㅋㅋ

주위에 이야기를 들어보니 무선전화기 때문에 골치썩은분 많더라구요..

저희처럼 충전이 안된다 소리가이상하다 등등

툭을 즐겨보시는 여러분 !

여러분은 저희 와 같은 소비자의 서러움 절대 격지마세요 !!

A/S 신청 할때마다 면봉 들고 다니고 ! 1년 지났다고 직접수리 해라 는 어이없는

A/S서비스..!!   소비자 입장에서는 얼마나 분하고..원통하고.. 억울 하겠습니까 !?

진짜 억울함니다.. 지금 그 무선전화기 죽어있는 상태로 한쪽구석에 처박혀있습니다...

이상 저희가 격은 억울한 사연 을 적어 보았습니다..