넘넘 신경쓰이고 걱정되고 불안해서 여기에라도 글을씁니다ㅜㅜ

8월말에 ck시계를구입하고

시계방에 시계줄 줄이러갓다가 시계줄이파손되서 약 일주일간의 기나긴싸움끝에 새시계줄하나얻어내 일이 그나마 풀리나했습니다.

그래도 의심스러워서 시계줄 정품감별할겸 안심하고 시계줄교체하려고 시계랑 새시계줄을 스와*그룹본사 A/S센터에 보냈죠.

상담원은아니고 상담원이 담당이라고 전화돌려준 여성담당이랑 통화를했는데

" 시계랑 시계줄보내주셧는데 시계는 시계줄교체하시려고보내신거고 시계줄은 정품감별 및 시계줄줄임&교체로 보내주신거맞으신가요" 라고 통화를했었고 " 시계줄은 줄여드릴수있는데 이곳에서 구입하신제품이아니라 시계줄 교체는 이곳에서 힘들것같습니다. " 라고해서 시계줄만 기스안나게해서 시계랑 그대로 보내주라고했습니다.

9월 10일 토요일에 택배가왔습니다.

박스를 열어보는순간 "또 당했나?" 라는 생각과 머리가멍하고 불안불안하고 미치는줄알았습니다.

시계줄만 보내준겁니다ㅡㅡ

토요일이라 월요일에나 연락이될텐데 일하면서도 신경쓰여 머리가아플정도였습니다.

오늘 월요일에 전화를하니 상담원은 의뢰기록에는 시계줄만적혀있고 " 어떻게말을해야될지...."이러고 있습니다.

오늘 9시40분쯤에 전화통화한 상담원은 아직 그담당이 출근하지않아 이따 전달해드리겠다

오전 11시에 전화통화한 상담원도 아직 출근하지않으셧다

오후2시에 전화통화한 상담원은 오늘 월요일이라 바쁘셔서 말은 전달해드렷는데 아직 답이없다.

오후5시에 전화통화한 상담원은 오늘 병가로 나오지않으셧다........?

이 이상한 꺼림칙한 스멜은 무엇인지...............

내일 담당한테 연락오도록 조치하겟다고했는데 그런 기업은 녹취내용이있겟죠?

녹취내용만있으면 충분히받아낼수있는데.....아 불안불안

아! 소비자원에 신고를해야하나요.

이제는 뭐든 사진찍고 전화통화 녹음까지필수로해야하나요. 큰기업도 믿을게못되네요.