답답한 맘에 글을 남깁니다

2달전 옥션에서 져지점퍼를 구매했는데(무료배송) 싸이즈를 잘못 와서 내 실수라 여기고 교환요청을 할려고 한게 한달이 넘어가버렸구요... 그 긴 과정은 판매자 연락 불통이 보름을 넘겼고 확실한 답변도 없이 옥션은 처리중이니 기다리라고 하더군요...

어렵게 어렵게 연락이 닿아 오천원을 동봉하고(왕복택배비) 주소지로 보냈는데 물품이 보름만에 그것도 다시 연락을 하여 받아보게 됐는데... 문제는 이것!

착불이었습니다... 분명 제품 교환 및 환불 게시물도 읽었고 나와있는데 왕복택배비를 오천원 했는데도 내게 온건 착불로 된 제품이었습니다

전 납득이 안가서 판매자와 다시 연락을 했더니... 왈 ' 무료배송 상품은 회사측이 부담한거라 고객이 보낸 택배비는 우리측이 손해본거와 교환을 보낼때 그 한번의 택배비만을 위한 거라고 그러니 다시 받아볼때는 착불로 받아봐야한다 ?'

택배비 2500원 그래 그냥 느그 다 먹고 옥션 거래 안할라고 헀는데 아무래도 안되겠고 가을 맞이로 산 이 옷 아직 터보지도 않고 옥션에 이멜을 보낸게 일주일이 넘어갑니다 ㅎㅎㅎㅎ

제가 잘못 안것일까요? 아니면 상대방이 잘못 한걸까요? 여러분의 의견이 궁금합니다