엄청 짜증납니다...T^T

직업특성상 꼭 필요한 기능인데도 불구하고...

두서없지만 정리를 해보자면요...

지난 11월1일 번호변경을 하고 삼성핸드폰을 구입하였으나
삼성제품의 기능및 버튼에 불편함을 느껴
대리점에서 기계변경하여 im-u220을 재구매하였으나 사용에 불
편이 있습니다
(불편사항-문자메세지 수신시 잠금기능을 설정해 놓아도
문자메시지 내용이 팝업이 되어 비밀보장이 안되고, 버튼에 불
편함을 느껴 반품처리하였습니다)

im-u220모델은 전화번호부를 잠금기능해놓으면
저장된 번호라도 문자메세지 수신시 저장한 이름이 뜨지않고
번호만 뜹니다.
스카이쪽에 문의하니 전화번호부를 잠금해제하면
문자메세지수신시에 저장된 이름이 뜬다고 하나
직업성격상 핸드폰 잠금기능이 필요하여 환불요청하니
해당이 없다고 반복적인 얘기만 되풀이 합니다.

스카이기종만 3~4차례 사용한지라
당연히 전화번호부나 문자메세지 수신사항이 종전과
다르지않을 것이라는 믿음으로 외관이 견고하지 않다는
결점을 가진 스카이기종을 구입한것인데
전화번호부나 문자메세지 수신시 정보보호와 저장번호가 뜨지
않는다는 불편함으론 현 기종을 사용할수 없다고 판단,
스카이쪽에 문의하였으나
기계의 하자가 없다하며 반품처리될수 없다는 내용만 되풀이
하고 있습니다.
하여, 핸드폰 업그레이드시 추가시켜줄수 있나 문의하니
그런 계획이 없고 기계의 고유 기능이나 업그레이드 불가하다합
니다.
그리고 스카이제품을 믿고 구입한것인데, 회사명이 펜텍으로 변
경되었다고 하니 동일한 서비스를 받을수 있을지도 의심스럽습
니다. (제품 외관, 포장박스에 펜택이라고 상호명나와있지 않
고 스카이라고만 되어있슴)

직업의 특성상 핸드폰을 많이 사용해야하고
저장된 번호로 문자메세지 수신이 많은 상황에
일반핸드폰 사용자와는 다르게 막대한 피해를 주고 있고
정신적 스트레스까지 받고 있는상황입니다.
동일 업종사람들에게 문의하니 엄청불편하겠다고 무슨 그런기계
가 다있냐고 하는데 제 심정도 그렇습니다.

제품구입시 고객의 변심에 의해서도 15일이내에
반품및 취소가 가능하다고 알고 있는데 맞나요??
대리점에서는 신규기계를 반품(삼성)했으니 대리점에 손해가 발생하여
더이상의 반품이 불가능하다합니다.

머 대리점측은 손실이 발생해서 이해하나,

팬택에서는 교환해줘야하는거 아닌가요?

글구 sk텔레텍 제품이라고 생각해서 스카이를 구입한거지

팬택이란 회사를 믿고 구입한것이 아닌데...

그럴거면 삼성제품을 사용하지..

요즘 한참 이슈가 되고 있는 삼성이지만...

팬택보다 삼성제품을 사용하는것이 그나마 국산품을 애용하는것이 아니가도 싶구...

반드시라고 할정도로  국산품을 애용하는 구입물품의 95% 이상은 국산품인것을...

(맥도날드도 자제하고, 피자헛도 자제하고 있지만...가끔 땅길때까 있어서...OTL..)