옥션에서 지난 11월7일날 MP4를 구입했습니다
동영상도 되고 일어공부겸 잘됐다 싶어서 구입했는데
음악이랑 동영상 저장하려고 보니
USB가 안먹히더라구요 .
(제품도 바로 안오고 4~5일인가 지나서왔고
전원켜지고 내부저장되어있는 동영상 잘돌아가길래 구매결정을 했습니다,.)
USB가 안먹혀 기존에 있던 제껄로 해봣?더니 여전히 안먹히길래
판매자한테 연락했는데 거의 일주일내내 통화중이시더라구요 하도 토오하 안되서 글도 올려보고
해서 안되다가 옥션에 전화해서 연결해달라했더니 바로 전화 오더라구요-_-;;
그래서 제품 말씀드렸더니 불량이라고 하시더라구요
(으찌나 싸*지 없던지 왜 옥션에 까지 전화했냐고;;)
여튼 그래서 교환 하기로 했습니다.
판매처에서 원하는 택배사로해야된다고해서 알아보니
저희동네엔 그택배사가 안된다고 하시더라구요
그래서 다시 판매자분께 전화드려서 말씀드렸더니 그럼 다른데 알아보고 전화 주신다고하셔서
기다렷습니다..그렇게 몇일이 지나고 답답해서 전화햇더니 안받고..
그래서 설마..설마..하는심정으로 옥션에 전화했더니 알아보고 연락주신다고 하더라구요
그렇게 몇일..답답해서 옥션에 전화해서 어떻게 됐다고 했더니..알아보고 전화주시겠다고..
해보신분들은 아시겠지만 상담원연결로 대박 오래 걸리고 통화량 많을때는 안걸릴때도 잇고
하자나요 저도 직장인이라..출근길이나 점심시간외에는 전화하기도 눈치보이고 받기는 잘받지만.
여튼 너무 답답해서 다시 전화를했죠 그랫더니 알아보겠다고 하더라구요 ..너무 어이없어서
화가나더라구요~막 화내는 성격도 아닌데 어이가 없어서
매번 알아보고 연락준다고해놓고 받은연락 하나도 없다고..;;
했더니 이번젠 진짜 정말 연락 주시겠데요
그전상담원들과 다르다고 진짜 연락주겠다고 약속까지하고..
그런데 연락이 없더라구요-_-그래서 다시 분노 전화 날렸더니 거의 두달지난상태....;;
그제서야 판매자분연락계속 안되면 아이디 정지하게된다고 하시더라구요
그래서 앞으로 어떻게 되는거냐고 물었더니 제돈 그럼 어쩌냐고..옥션도 책임잇는거
아니냐고햇더니 아마도 될거라고 하시더라구요 그래서 진행상황이 어떻게 되든 미루지말고
꼭 다시 연락 달라고 당부..신신당부했는데..또연락없고...그래서 다시연락했더니
죄송하다고 담당자분이 연락주실거라고 지금 판매자랑 연결이 계속안되서 아이디 삭제 될거라고
하시더라구요 그래서 아이디 삭제랑 상관없이 제 돈은 어쩔거냐고햇더니 담당자분이 안계시다고
다음날 안으로 꼬옥~연락 드리겠다고 하더라구요..그래서 이번에 진짜 안하면 신고한다고햇더니
알았다고 연락한다고...해놓고 연락이 없더라구요.;;;
그래서 다시 신고하려했더니 신고하는데도 왤케 불통인지..그래서 다시 옥션전화했더니..
담당자분 안계신다고;;;그래서 가차없이 신고햇어요
했는데도 깜깜 무소식.;;;그래서 다른에 전자 상거래인가?전화했더니 접수해주시고
그담날 바로 \전화왓더라구요;;자기네는 중개만 해서 책임없다고..
제돈 날라간거져..?햇더니 자기넨 중개밖에 안한다고 책임 없다고 돈은 환불 못해준다고..;;
저 거기게 전화비만도 만만찮게 썼는데 먼 개소리..;;너무 어이없고 황당해서
결국 제 9만원은 단번에 날라가고;;;;;
이건 돈은 둘째치고 11월초일을 아직까지 질질끌고 결국 자기네 책임없다하고;;이거 너무 억울해서
안되겠습니다.,.대책 아시는분들..ㅠㅠ
아 전자상거래 전화다시햇더니 옥션은 오픈마켓이라 어쩔수 없데요..
그래서 만약 이런피해가 한둘이 아닐텐데 이런경우 어째야하냐고 먼 조치가 있어야 되는거
아니냐고 햇더니 자기네도 답답하다고 조치 할길없다고;;;만하시고..민원이 왜있는건지..
진짜 어이없어서 상담원도 완전 싸우자는 식으로 말하고..
아 너무 열받고 억울하네요..어떻게든 그냥 못넘어가요..
진짜 옷사서 빵꾸나도 귀찮아서 교환 환불안하고 입고 했던 성격인데
대책 아시는분들 알려주세요 ㅠㅠ
