전 일년전에 일산에 이사왔습니다
이사하면서 100전화로 주소이전신고와 자동이체 신청을 했었는데
자동이체가 되지 않아 한번더 신고 했습니다
근데 11월15일에 인터넷이 정지가 되었습니다 그래서 100전화로 문의하니깐 요금 미납으로 인터넷을 끈었다는겁니다 황당하더군요-.-;;
이유인즉슨 2003년 1월달부터 요금이 미납되어 2003년 7월에 정지시켰다더군요...
그래서 제가 근데 11월15일까지 인터넷이 되었느냐고 물으니깐 업무상 차질이 있었다고 하더군요...
근데 왜 여태 연락이 없었냐고 물으니 그전 주소로 지로를 보냈다고 하더군요 헉~~~~~~~~~~ 이사하면서 이전신고 했는데...
그래서 지금까지 연체된 금액이 얼마냐고 물으니깐 310550원이라고 하더군요 황당했어요
지금까지 핸드폰연락두 엄었구 또 전 자동이체되는줄 알았는데...
제가 쓴것 돈내는건 이해가 가요
더 황당한건 8월부터 11월까지 공짜로 쓰니깐 좋지 않으냐고 그러더군요... 손해볼거 엄다구...
맞기야 맞는 말이져 하지만 kt에서 그담당자는 죄송하다는 말은 절대로 안하더군요 자기네들이 업무를 잘못처리해서 인터넷을 정지시키고 소비자를 기분나쁘게 만들었는데 거기에 대한 사과는 전혀안하더군요
이건 돈에 대한 문제가 아닙니다
소비자를 우습게 만드는 처사입니다
여러분 kt홈페이지엔 소비자를 위하는 기업이라고 해놨지만 실질적인 업무는 그렇지 않습니다
이런기업은 무엇을해도 마찬가지 일겁니다
소비자를 우습게 아는 kt를 사용하지맙니다!!!!